Avez-vous déjà entendu parler d'un message de WhatsApp capable de faire planter l'application et même de conduire l'utilisateur à devoir restaurer son téléphone portable ? Connu sous le nom de " Serrure Zap "Cette faille, qui affecte les appareils équipés des systèmes Android et iOS, bloque l'outil et même les fonctions du téléphone mobile dans son ensemble.

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Il s'agit d'une série de caractères aléatoires qui, lorsqu'ils sont combinés, entraînent des défaillances répétées et ininterrompues de l'application. En vertu de la loi n° 14 155/2021, cette pratique est considérée comme un délit, passible d'une peine pouvant aller jusqu'à huit ans d'emprisonnement.

Serrure Zap

Lorsque l'utilisateur reçoit un message de ce type, WhatsApp tente de restituer le contenu, mais échoue et finit par se bloquer. Jusqu'à présent, le seul moyen connu de réparer l'erreur est de réinstaller l'application.

Le Zap Lock peut également être envoyé sous forme de carte de contact. Dans certains cas, le propriétaire du compte doit redémarrer le téléphone portable pour tenter d'annuler le blocage.

Selon l'expert en protection de la vie privée Ray Walsh, le programme aurait été créé au Brésil, mais serait désormais présent dans le monde entier. Le site spécialisé WABetaInfo indique que les codes sont souvent partagés dans des groupes secrets sur WhatsApp même ou dans des forums en ligne.

Pratique pénale

L'envoi de Trava Zap peut être considéré comme un cybercrime, déclare l'avocate Carla Rahal Benedetti, du cabinet Viseu Advogados. La peine encourue peut aller jusqu'à huit ans d'emprisonnement.

Selon elle, le message qui a pour "objectif de causer un dommage, qu'il soit matériel, comme endommager l'application ou le téléphone portable, ou même d'importuner une personne" peut "caractériser les crimes contre l'honneur ou la cyberintimidation, de sorte que certains messages sont hostiles et offensants".

Solutions au problème

Il n'y a pas de solution officielle pour résoudre définitivement l'erreur causée par le programme. Toujours selon WABetaInfo, l'entreprise devrait prendre un certain temps pour mettre à disposition une mise à jour qui puisse résoudre le problème une fois pour toutes.

Pour éviter d'être une nouvelle victime de Trava Zap, le site web conseille à l'utilisateur de ne pas ouvrir l'application s'il se rend compte, par le biais des notifications, qu'il a reçu un message contenant des caractères étranges. Le conseil est de bloquer le contact et de supprimer la conversation.

Une autre solution consiste à limiter les contacts qui peuvent déclencher l'utilisateur à des groupes, ainsi qu'à maintenir la sauvegarde à jour pour éviter de perdre vos conversations et d'autres informations.