Conoce qué es 'Trava Zap', un mensaje que puede bloquear tu WhatsApp e incluso tu móvil
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¿Ha oído hablar alguna vez de un mensaje de WhatsApp capaz de bloquear la aplicación e incluso llevar al usuario a tener que restaurar el teléfono móvil... Conocido como " Cerradura Zap ", este fallo que afecta a dispositivos con sistemas Android e iOS congela la herramienta e incluso las funciones del móvil en su conjunto.
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Se trata de una serie de caracteres aleatorios que, al combinarse, provocan fallos repetidos e ininterrumpidos en la aplicación. Por la ley nº 14.155/2021, la práctica se considera un delito, bajo pena de hasta ocho años de prisión.
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Cuando el usuario recibe un mensaje de este tipo, WhatsApp intenta renderizar el contenido, pero falla y acaba bloqueándose. Hasta ahora, la única forma conocida de reparar el error es reinstalar la aplicación.
En algunos casos, el propietario de la cuenta tiene que reiniciar el teléfono móvil para intentar anular la congelación.
Ver también: Atención, brasileños: Serasa advierte de las deudas de más de 5 añosSegún el experto en privacidad digital Ray Walsh, el programa se creó posiblemente en Brasil, pero ahora está presente en todo el mundo. El sitio web especializado WABetaInfo afirma que los códigos suelen compartirse en grupos secretos del propio WhatsApp o en foros en línea.
Práctica penal
El envío de Trava Zap puede considerarse un ciberdelito, afirma la abogada Carla Rahal Benedetti, de Viseu Advogados. La pena prevista puede alcanzar los ocho años de prisión.
Según ella, el mensaje que tiene el "objetivo de causar daño, ya sea material, como dañar la aplicación o el teléfono móvil, o incluso molestar a una persona" puede "caracterizar delitos contra el honor o ciberacoso, por lo que algunos mensajes son hostiles y ofensivos".
Soluciones al problema
No existe una solución oficial para solucionar definitivamente el error provocado por el programa. Además, según WABetaInfo, la compañía debería tomarse un tiempo para poner a disposición una actualización que solucione el problema de una vez por todas.
Para evitar ser una víctima más de Trava Zap, la web aconseja al usuario no abrir la aplicación si se da cuenta, a través de las notificaciones, de que ha recibido un mensaje con caracteres extraños. El consejo es bloquear al contacto y borrar la conversación.
Otra salida es restringir a grupos los contactos que puede activar el usuario, así como mantener actualizada la copia de seguridad para evitar perder tus conversaciones y otra información.