Nubank هو أحد البنوك الرقمية الأكثر شعبية في البرازيل ، ويعتبر المفضل لدى العديد من البرازيليين. تتطلع الشركة ، التي أكملت 10 سنوات في مايو 2023 ، دائمًا إلى الابتكار وتقديم خدمات جديدة لتسهيل الحياة المالية لمستخدميها.

استجابة لعدة طلبات ، جلبت fintech اثنين اخبار التطبيق ترضي العملاء وتجعل المنافسة تغار. تابع القراءة للتحقق من كل التفاصيل! "Canal de Denúncias" وتتعهد بزيادة أمان جميع مستخدمي البنك الرقمي بشكل كبير.

من خلال هذه الوظيفة المسماة "Me Roubaram" ، سيتمكن العملاء ، في حالات السرقة أو من هواتفهم الذكية ، من حظر الحساب المصرفي عن بُعد.

ستسمح "قناة عمليات الشجب" للمستخدمين بتقديم تقارير حول محاولات الاحتيال والجرائم المالية ، مثل عندما تحاول الشركات أو الأشخاص انتحال شخصية Nubank من أجل جمع البيانات الشخصية.

كيف تبدأ استخدام خدمات roxinho الجديدة؟

صُممت "Me Roubaram" حصريًا للعملاء المنتظمين للبنك الرقمي ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص الذين لديهم حساب Nubank.

إذا كنتإذا تمت سرقة أو سرقة هاتفك الخلوي ، فما عليك سوى الوصول إلى منصة الخدمة وإدخال بياناتك في Nubank حتى يقوم البنك بإلغاء تنشيط حسابك على الجهاز المفقود ، مما يضمن أمان التفاصيل المصرفية الخاصة بك.

"القناة" ومع ذلك ، فإن عمليات الشجب "مفتوحة للجمهور ، بما في ذلك الأشخاص الذين ليس لديهم حساب roxinho. المنصة مفتوحة لتلقي تقارير عن محاولات الاحتيال والجرائم ، يمكنك اختيار تقديم التقرير مع تحديد الهوية أو مجهول الهوية تمامًا ، إذا كنت تفضل ذلك.

التفكير في سلامة العملاء

إنه كذلك ليس اليوم ، يتم تداول عدة تقارير عن محاولات عمليات احتيال مالية على الإنترنت ، تتضمن اسم Nubank بشكل غير صحيح. قرر البنك الرقمي إطلاق حزمة الحماية كتدبير لمواجهة هذه المشاكل.