Máy chủ của các trang web, Locaweb, lại ngừng hoạt động và người dùng phàn nàn
Locaweb là một công ty lưu trữ trang web, dịch vụ internet và điện toán đám mây của Brazil, dẫn đầu ở Brazil và Mỹ Latinh, theo một cuộc khảo sát của International Data Corporation xuất bản năm 2011.
Đọc thêm: PicPay gặp sự cố khi chuyển Pix, khách hàng phàn nàn
Gần đây, công ty gặp trục trặc và ngừng hoạt động. Sự cố đã xảy ra vào tuần trước, vào ngày 20 và 22, theo Downdetector, sự cố bắt đầu vào khoảng 8 giờ sáng.
Nhiều người dùng Twitter đã báo cáo khiếu nại về sự không ổn định và không thể truy cập nền tảng từ Locaweb. Dịch vụ lưu trữ trang web đã báo cáo hơn 400 yêu cầu hỗ trợ. Cả Trung tâm khách hàng và liên hệ qua e-mail đều không thể truy cập được.
Trên trang web chính thức, LocaWeb thông báo rằng họ đã biết về sự cố và đưa ra tuyên bố:
Xem thêm: Giữa hên xui và thịnh vượng, mơ thấy tiền có ý nghĩa gì?“Chúng tôi đã xác định được sự bất ổn trong Trung tâm khách hàng Locaweb. Chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề này sớm nhất có thể.”
Họ đã hứa sẽ bình thường hóa các dịch vụ của mình với dự báo cho đến 13:00 cùng ngày, nhưng ngay cả khi đã hết thời hạn, một số người dùng vẫn đối mặt với các vấn đề không ổn định.
Những lời chỉ trích về các vấn đề tái diễn trên Twitter đã dẫn đến sự bất tiện và không hài lòng từ người dùng Locaweb.
Và gửi tới @locaweb rằngquyết định rơi vào giữa tuần thứ hai của tháng…
— leno/lenu/breno/leon/diogo (@lennaoshow) ngày 25 tháng 7 năm 2022
Locaweb cung cấp một danh mục dịch vụ đối với internet có sáu đơn vị kinh doanh, một trong những đơn vị được sử dụng nhiều nhất là Dịch vụ Internet Locaweb.
Tài nguyên bao gồm các sản phẩm dành cho lĩnh vực bán lẻ, chẳng hạn như: các giải pháp như lưu trữ trang web, webmail, cửa hàng ảo, trình tạo trang web , máy chủ đám mây và điện thoại voip, trong số những thứ khác.
Xem thêm: Đây là 5 loại đồ uống sang trọng và đắt tiền nhất từ khắp nơi trên thế giới