Avui en dia, gairebé tothom coneix Shein , al cap i a la fi, és un dels noms més famosos del comerç minorista en línia, juntament amb Shopee, Mercado Livre, Amazon, entre altres empreses que operen al Brasil des de fa un temps.

No obstant això, a principis d'any, algunes notícies sobre la fiscalitat dels articles importats van acabar deixant moltes persones sense dormir a la nit, i alguns consumidors tenien por de fer les seves compres i acaben tributant.

No obstant això, l'empresa xinesa va expressar el desig de treballar amb el govern per trobar una solució que sigui bona per a tothom, i l'últim dia 30/06, el poder públic va anunciar que la taxa de 50 dòlars EUA (l'equivalent de R$ 250), que grava l'impost d'importació a les compres internacionals de comerç electrònic, es va posar a zero!

Sens dubte, aquesta notícia és encoratjadora, però és important assenyalar que aquesta mesura només s'aplicarà a empreses que compleixen amb l'Estat, és a dir, amb les seves obligacions tributàries al corrent, sense deure res.

Però, malauradament, les compres que arriben a valors més elevats encara corren el risc de ser gravades. Per tant, t'ensenyarem com procedir per sol·licitar una disputa si et passa aquesta situació.

Com saps si s'ha gravat una compra a Shein?

Normalment, el que passa és que l'aplicació de seguiment proporcionada pel minorista ja ho informasi la teva compra estava gravada o no. Quan això succeeix, és possible veure un missatge a la pantalla que diu “esperant pagament”, un cop el producte ja ha passat per la duana.

En canvi, si el seguiment no s'ha actualitzat, o hi ha un error al lloc, haureu de comprovar aquesta informació al lloc web de Correios. A través d'allà, podràs accedir a totes les dades rellevants per a la ruta i el lliurament de la teva compra, a més de pagar la quota, si n'hi ha. A continuació us indiquem com fer-ho:

1. Aneu al lloc web de Correios al vostre ordinador o telèfon mòbil;
2. Seleccioneu l'opció "les meves importacions" que trobareu a casa. pantalla de la pàgina;
3. Inicieu la sessió al vostre compte;
4. Mireu si apareix una petita bola taronja al costat de la vostra comanda.

Si el signe taronja esmentat és visible, això vol dir que haureu de prendre mesures perquè l'element es reenviï a la seva destinació. Aleshores, al costat de la comanda, hi ha un botó a través del qual el consumidor pot accedir a les dades de facturació i un altre que condueix a la pàgina de pagament.

No obstant això, si en accedir al lloc veus el següent missatge quan A la lateral del producte comprat, "inspecció duanera completada", això vol dir que la teva comanda està en trànsit i no ha estat subjecta a impostos, i aviat serà lliurada a l'adreça estipulada.

Recordant que és totalment possible. estar en desacord si el ciutadà creu que la seva compra va sercobrat indegudament, i aquesta sol·licitud de revisió de valors també es fa a través del web de Correios, simplement fent clic a l'alternativa “les meves importacions”. Aleshores, reuniu els documents que us demanaran perquè tot quedi clar!

Finalment, encara hi ha altres maneres d'intentar evitar impostos, per exemple, a través d'algunes opcions d'enviament. Se sap que hi ha algunes maneres que poden augmentar les teves possibilitats de ser atrapats, així que intenta optar per mètodes que atraguin menys l'atenció de la duana com l'enviament estàndard.

Per descomptat, encara hi ha clients que prefereixen sol·licitar-ho. dels vostres reemborsaments directament a Shein, i per fer-ho, només cal que poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de l'empresa directament, per correu electrònic a [email protected], però haureu d'adjuntar tots els comprovants de pagament i retenció duanera.

Si la botiga entén que el càrrec va ser injust, el reemborsament s'ha de fer en un termini de 24 hores a la "cartera Shein", però el minorista només reemborsa el 50% dels diners gastats en pagaments duaners, per motius de política interna.