Hoy en día, casi todo el mundo conoce el Shein Después de todo, es uno de los nombres más famosos en el comercio minorista en línea, junto con Shopee, Mercado Livre, Amazon, entre otras empresas que operan en Brasil desde hace tiempo.

Sin embargo, a principios de año, algunas noticias sobre los impuestos a los artículos importados acabaron por quitar el sueño a mucha gente, y algunos consumidores temieron hacer sus compras y acabar gravados.

Sin embargo, la empresa china ha expresado su deseo de trabajar con el gobierno para encontrar una solución que sea buena para todos, y el 30/06, el gobierno anunció que la tasa de US $ 50 (equivalente a R $ 250), aplicada al impuesto de importación sobre las compras en el comercio electrónico internacional, ¡ha sido puesta a cero!

Sin duda, esta noticia es alentadora, pero es importante señalar que esta medida sólo se aplicará a las empresas que estén al corriente con el Estado, es decir, con las obligaciones fiscales al día, sin deber nada.

Pero, por desgracia, las compras que alcanzan valores superiores siguen corriendo el riesgo de ser gravadas, por lo que te enseñaremos cómo proceder para solicitar una impugnación si te ocurre esta situación.

¿Cómo saber si una compra en Shein ha sido gravada?

Normalmente, lo que ocurre es que la aplicación de seguimiento proporcionada por el minorista ya le informa de si su compra ha sido gravada o no. Cuando esto ocurre, puede ver un mensaje en la pantalla que dice "a la espera del pago", una vez que el producto ya ha pasado por la aduana.

Sin embargo, si el seguimiento no se ha actualizado, o hay un error en el sitio, tendrá que comprobar esta información en la página web de Correos. Allí podrá acceder a todos los datos relativos al recorrido y entrega de su compra, además de abonar la tasa si existe. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

1. Ir a la Correos en su ordenador o teléfono móvil;
2. Seleccione la opción "mis importaciones" que se encuentra en la pantalla de inicio de la página;
3. Conéctese a su cuenta;
4. Comprueba si aparece una bolita naranja junto a tu pedido.

Si el signo naranja está visible, significa que hay que realizar una acción para que el artículo llegue a su destino. Así, junto al pedido, hay un botón donde el consumidor puede acceder a los datos de facturación y otro que lleva a la página de pago.

No obstante, si al acceder al sitio ve el siguiente mensaje junto al producto adquirido, "supervisión aduanera finalizada", significa que su pedido está en tránsito y no ha sido gravado, y que pronto será entregado en la dirección estipulada.

Recordando que es totalmente posible discrepar si el ciudadano considera que su compra fue indebidamente cobrada, y tal solicitud de revisión de los valores también se hace por la página web de Correos, simplemente haciendo clic en la alternativa "mis importaciones". Por lo tanto, ¡reúna los documentos que le serán solicitados para que todo quede aclarado!

Por último, todavía hay algunas otras formas de intentar evadir impuestos, como a través de algunas opciones de envío. Se sabe que hay algunas formas que pueden aumentar las posibilidades de que te pillen, así que intenta optar por métodos que atraigan menos la atención de las aduanas, como utilizar el envío estándar.

Por supuesto, todavía hay clientes que prefieren reclamar sus reembolsos directamente a la propia Shein, y para hacerlo, sólo tienes que ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia de la empresa en [email protected], pero tendrás que enviar todos los justificantes de pago y la retención de aduanas como archivo adjunto.

Si la tienda considera que el cargo ha sido injusto, puedes obtener un reembolso en 24 horas en tu monedero Shein, pero el minorista sólo devuelve el 50% del dinero gastado en pagos aduaneros, por una cuestión de política interna.