Instagram se stal jednou z nejpoužívanějších sociálních sítí na světě. Kromě osobních účtů se tato sociální síť postupem času stala i jakousi profesní platformou s mnoha profily lidí, kteří zde propagují služby, produkty a vlastní pracovní rutinu.

Mezi přemírou informací a každodenních interakcí, jako jsou komentáře, lajky a výměny zpráv, může dojít k výpadkům pozornosti a uživatel omylem smaže důležité konverzace. Dobrou zprávou je, že tuto poruchu lze vyřešit.

V tomto článku vám ukážeme, jak je možné obnovit smazané příspěvky na Instagramu Pokud jste smazali celou konverzaci nebo jen konkrétní řádek, vězte, že existují způsoby, jak tuto situaci zvrátit.

Řešení

Přestože platforma nenabízí k tomuto účelu zvláštní nástroj, existují jiné prostředky pro uživatele Androidu i iOS. Nejjednodušší způsob je použít možnost Instagramu "Stáhnout vaše informace". Když požádáte o stažení dat, obdržíte soubor se všemi daty, včetně těch, která byla odstraněna.

Měli byste však vědět, že existují určitá omezení. Smazané zprávy můžete obnovit pouze v případě, že tak učiníte do 24 hodin. Za zmínku také stojí, že tato funkce je k dispozici pouze pro soukromé zprávy, nikoli pro zprávy skupinové.

Podívejte se krok za krokem:

• Otevřete aplikaci Instagram a přejděte na svůj profil;
• Klepněte na možnost "Vaše aktivita";
• Poté sjeďte dolů a klikněte na možnost "Stáhnout si informace";
• Na další obrazovce zadejte e-mail, na který bude soubor odeslán, a klepněte na "Request download";
• Zadejte heslo svého profilu.

Lhůta pro odpověď

Platforma má na zpracování vaší žádosti až 30 dní. Během této doby obdržíte e-mail s odkazem na stažení dat. Dokument obsahuje složku zpráv, která shromažďuje obsah všech konverzací, včetně toho, co bylo odstraněno.

Instagram umožňuje zadat nový požadavek tohoto typu pouze jednou za čtyři dny, a i když se může zdát, že jde o časově náročnou metodu, je to spolehlivý způsob, jak obnovit to, co jste ztratili.

A co Facebook?

Existuje další způsob obnovení zpráv Instagramu, tentokrát prostřednictvím Facebooku. Než se však pro tento mechanismus rozhodnete, je důležité potvrdit, že jsou účty na obou platformách propojeny. Po potvrzení postupujte podle níže uvedených kroků:

• Přihlaste se ke svému účtu na Facebooku;
• Přejděte do složky doručené pošty v aplikaci Messenger;
• V levém panelu okna přejděte na Instagram Direct (ikona ve tvaru papírového letadla);
• Pečlivě analyzujte zprávy a najděte tu, kterou hledáte.

Tato metoda je zajímavá v případě, že uživatel potřebuje okamžitou odpověď a nemůže čekat na dobu až 30 dní, kterou požaduje Instagram.