Instagram sa stal jednou z najpoužívanejších sociálnych sietí na svete. Okrem osobných účtov sa táto sociálna sieť časom stala aj akousi profesionálnou platformou s množstvom profilov ľudí, ktorí propagujú služby, produkty a vlastnú pracovnú rutinu.

Medzi prebytkom informácií a každodennými interakciami, ako sú komentáre, lajky a výmeny správ, je možné, že dôjde k výpadkom pozornosti a používateľ omylom vymaže dôležité konverzácie. Dobrou správou je, že túto poruchu možno vyriešiť.

V tomto článku vám ukážeme, ako je možné obnoviť vymazané príspevky na Instagrame Ak ste vymazali celú konverzáciu alebo len konkrétny riadok, vedzte, že existujú spôsoby, ako túto situáciu zvrátiť.

Riešenie

Hoci platforma neponúka na tento účel osobitný nástroj, pre používateľov Androidu aj iOS existujú iné spôsoby. Najjednoduchším spôsobom je použiť možnosť Instagramu "Stiahnuť svoje informácie". Keď požiadate o stiahnutie údajov, dostanete súbor so všetkými údajmi vrátane tých, ktoré boli odstránené.

Mali by ste však vedieť, že existujú určité obmedzenia. Vymazané správy môžete obnoviť len vtedy, ak tak urobíte do 24 hodín. Treba tiež spomenúť, že táto funkcia je k dispozícii len pre súkromné správy, nie pre skupinové správy.

Pozrite si postupné kroky:

• Otvorte aplikáciu Instagram a prejdite do svojho profilu;
• Ťuknite na možnosť "Vaša aktivita";
• Potom prejdite nadol a kliknite na položku "Stiahnite si informácie";
• Na ďalšej obrazovke zadajte e-mail, na ktorý bude súbor odoslaný, a ťuknite na položku "Request download" (Požiadať o stiahnutie);
• Zadajte heslo svojho profilu.

Lehota na odpoveď

Platforma má na spracovanie vašej žiadosti až 30 dní. V tomto období dostanete e-mail s odkazom na stiahnutie údajov. Dokument obsahuje priečinok so správami, v ktorom je zhromaždený obsah všetkých konverzácií vrátane tých, ktoré boli vymazané.

Instagram umožňuje podať novú žiadosť tohto typu len každé štyri dni, a hoci sa to môže zdať ako časovo náročná metóda, je to spoľahlivý spôsob, ako obnoviť to, čo ste stratili.

A čo Facebook?

Existuje ďalší spôsob obnovenia správ Instagram, tentoraz prostredníctvom Facebooku. Predtým, ako sa rozhodnete pre tento mechanizmus, je však dôležité potvrdiť, že účty na oboch platformách sú prepojené. Po potvrdení postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prihláste sa do svojho konta na Facebooku;
• Prejdite do priečinka doručenej pošty v službe Messenger;
• V ľavom paneli okna prejdite na položku Instagram Direct (ikona v tvare papierového lietadla);
• Starostlivo analyzujte správy a nájdite tú, ktorú hľadáte.

Táto metóda je zaujímavá vtedy, keď používateľ potrebuje okamžitú odpoveď a nemôže čakať až 30 dní, ktoré požaduje Instagram.