Προφίλ του Thiago Maffra

Το πρώτο τρίμηνο του 2021 ξεκίνησε διαφορετικά για τον Thiago Maffra, και γιατί να μην το πούμε, ξεκίνησε με καλά νέα. Ο διαχειριστής με ειδικότητες που επικεντρώνονται στη χρηματοπιστωτική και τεχνολογική αγορά, ανέλαβε το τιμόνι της XP Investimentos.

Διαβάστε επίσης: Μάθετε την ιστορία του Salim Mattar, του συνιδρυτή του δικτύου Localiza

Τον Μάιο του 2021, ο τότε CTO της XP Investimentos, αναβαθμίστηκε στην ανώτατη θέση της εταιρείας, αναλαμβάνοντας τον ρόλο του CEO, στη θέση του Guilherme Benchimol , ιδρυτής της εισηγμένης χρηματιστηριακής εταιρείας.

Ο κ. Maffra ξεκίνησε την καριέρα του ως διαχειριστής μετοχών στην XP Inc. όταν ασχολήθηκε με επενδύσεις, διαπραγματευόμενος μετοχές, συνάλλαγμα, ETFs και άλλες επιλογές.

Λίγο καιρό αργότερα, πήγε να σπουδάσει για MBA στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά παρέμεινε στην εταιρεία ως διαχειριστής μετοχών για πελάτες λιανικής. Αλλά ήταν μετά την επιστροφή του από το εξωτερικό που ο Thiago Maffra είδε την καριέρα του να απογειώνεται.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ανέπτυξε το XDEX, ένα ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων, ένα αποκλειστικό νόμισμα του ψηφιακού κόσμου, το οποίο θα λειτουργούσε από τον χρηματιστή, το οποίο έγινε ένα σημαντικό διαφοροποιητικό στοιχείο για την εταιρεία, αφού πρόκειται για έναν επιχειρηματικό χώρο που εξακολουθεί να επεκτείνεται.

Από το 2015, όταν εντάχθηκε στην εταιρεία, μέχρι σήμερα, η καριέρα του Maffra εδραιώθηκε σιγά-σιγά και η ανάπτυξη του τομέα της τεχνολογίας σφράγισε το διαβατήριό του για τη θέση του CEO. Θεωρείται υπεύθυνος για αυτό το τμήμα της XP.

Με τον νέο του ρόλο, ο Maffra ανέλαβε μια ακόμη πιο σύνθετη αποστολή, να καταστήσει την XP τη μεγαλύτερη βραζιλιάνικη εταιρεία τεχνολογίας, κάτι που έχει ήδη αρχίσει να κάνει ως CTO, αλλάζοντας την οργανωτική δομή της εταιρείας και συνεργαζόμενος με διεπιστημονικές ομάδες.

Τροχιά

Ο νεαρός Thiago Maffra γεννήθηκε το 1984 στην πόλη Araxá του Minas Gerais, αλλά ήταν στο Itapevi, στο εσωτερικό του Σάο Πάολο, όπου μεγάλωσε και τροφοδότησε τα όνειρά του.

Από ταπεινό περιβάλλον, η σχολική του ζωή ξεκίνησε με καθημερινές προκλήσεις. Κάθε μέρα, το αγόρι έπαιρνε μια ώρα με το λεωφορείο για να πάει να σπουδάσει στη γειτονική πόλη São Roque. Ο λόγος: εκεί υπήρχαν τα καλύτερα σχολεία της περιοχής.

Τίποτα δεν μπορούσε να στερήσει τη χαρά του Τιάγκο, ο οποίος είχε μια ευτυχισμένη παιδική ηλικία: έπαιζε στο δρόμο, χειροκροτούσε τη Σάο Πάολο, έπαιζε βιντεοπαιχνίδια και διάβαζε.

Σε αυτό το τελευταίο θέμα, ο Maffra έκανε το καθήκον του. Πάντα ξεχώριζε ως άριστος μαθητής, παίρνοντας πολύ καλούς βαθμούς στο σχολείο. Τόσο πολύ που πήρε μερική υποτροφία για να φοιτήσει στο κολέγιο Insper.

Αυτό που ήταν γνωστό ήταν ότι όσοι έβγαιναν από το Ινστιτούτο είχαν μεγάλες πιθανότητες να εισέλθουν στην αγορά, συμπεριλαμβανομένης της χρηματοπιστωτικής αγοράς, γεγονός που αποτέλεσε την αρχή ενός ονείρου που άρχισε να επιδιώκει.

Ο στόχος του Maffra ήταν ακριβώς να έχει ένα επάγγελμα που θα του επέτρεπε να βελτιώσει τη ζωή των γονιών του. Ποιος ξέρει αν αυτή η ευκαιρία δεν ήταν στη χρηματοπιστωτική αγορά;

Στην πραγματικότητα, η μερική υποτροφία στο Insper απαιτούσε την αγορά ενός φορητού υπολογιστή και την προκαταβολή του ενοικίου για τη φοιτητική εστία.

Καθώς η οικογένεια δεν είχε επιπλέον πόρους για να καλύψει αυτό το κόστος, η μητέρα αναγκάστηκε να πουλήσει το πιο ακριβό περιουσιακό της στοιχείο, το αυτοκίνητό της, για να πληρώσει τις σπουδές του γιου της, ο οποίος πήγε να ζήσει σε ένα διαμέρισμα με άλλους επτά συμμαθητές του.

Maffra και η πορεία της διοίκησης

Γεννημένος από μητέρα φυσιοθεραπεύτρια και πατέρα μηχανικό, ο Maffra ακολούθησε διαφορετικό δρόμο από τους γονείς του στο επάγγελμα και σπούδασε Διοίκηση Επιχειρήσεων.

Αλλά το πείσμα δεν είναι μόνο χαρακτηριστικό του Τιάγκο Μάφρα, η μητέρα του επέστρεψε στις σπουδές μετά από χρόνια μακριά από τα βιβλία και ολοκλήρωσε την τριτοβάθμια εκπαίδευση σε ηλικία 56 ετών.

Με επίκεντρο την οικογένειά του, το σχέδιο του Maffra ήταν να εργαστεί στη χρηματοπιστωτική αγορά και σύντομα να κερδίσει χρήματα για να τους βοηθήσει.

Και δεν του πήρε πολύ χρόνο για να πετύχει αυτόν τον στόχο - ακόμη και στην πρώτη του δουλειά, κατάφερε να επιστρέψει τα χρήματα που είχε επενδύσει η μητέρα του στην αρχή του κολεγίου.

Δεν ήταν ακόμη η καριέρα των ονείρων μου, αλλά ήταν ήδη η αρχή μιας επαγγελματικής σταδιοδρομίας που θα εργαζόταν στα χρηματιστήρια.

Για δέκα χρόνια εργάστηκε σε δύο εταιρείες που δραστηριοποιούνταν στη χρηματοπιστωτική αγορά. Αν και δεν είχε την ευρωστία της XP Investimentos, αποτέλεσε την πύλη για να αποκτήσει εμπειρία στον τομέα αυτό.

Αυτό που δεν φανταζόταν ο Maffra ήταν ότι η τεχνολογία θα διέσχιζε επίσης τον δρόμο του και θα μπορούσε να αποτελέσει το διαφορικό του, ή μάλλον το δυναμικό του, την καλύτερη ικανότητά του.

Καριέρα του Thiago Maffra

Παρά το νεαρό της ηλικίας του, η ζωή του Maffra ήταν πάντα γεμάτη προκλήσεις, είτε οικονομικές είτε μαθησιακές.

Στο κολέγιο, χωρίς να γνωρίζω αγγλικά, χρειαζόμουν τη γλώσσα για να έχω πρόσβαση στο περιεχόμενο των μαθημάτων, καθώς τα περισσότερα βιβλία ήταν γραμμένα στην ξένη γλώσσα.

Σε αυτό το στάδιο, έπρεπε να είναι αυτοδίδακτος και να μάθει μια νέα γλώσσα μόνος του. Λέει ότι την έμαθε στο τρέξιμο, αφού δεν υπήρχε άλλη εναλλακτική λύση.

Για τον λόγο αυτό, μόλις εντάχθηκε στην XP, επένδυσε στην αγγλική του γνώση και απέκτησε το πιστοποιητικό CFA - ένα πρώτο βήμα προς την αναζήτηση νέων επαγγελματικών μονοπατιών, μεταξύ άλλων και εκτός της χώρας.

Αυτό δεν συνέβη τόσο γρήγορα όσο ακούγεται, διότι πριν φτάσει στην XP, εργάστηκε στην Bulltick Capital Management, ένα ίδρυμα με έδρα το Μαϊάμι που δραστηριοποιούνταν επίσης στα χρηματιστήρια του Μεξικού, της Αμερικής και της Βραζιλίας.

Εκείνη την εποχή, ο Maffra εργαζόταν σε γραφεία συναλλαγών, αλλά και με τους πελάτες των κεφαλαίων του διαχειριστή. Ήταν τελικά στη χρηματοπιστωτική αγορά.

Στη συνέχεια εργάστηκε ως έμπορος στη Souza Barros, ένα παλιό ίδρυμα που ασχολείτο με τις διεθνείς αγορές και έληξε τις δραστηριότητές του το 2015.

Πέρασε δέκα χρόνια εργαζόμενος στη χρηματοπιστωτική αγορά μέχρι που τον εντόπισε η μεσιτική εταιρεία επιχειρήσεων. Μόλις έφυγε από τη Souza Barros το 2015, αναζήτησε θέση στην XP.

Ο ανθρακωρύχος του Araxás ήρθε στη ΧΡ με γνώμονα την πολιτική αξιοκρατίας και το σύστημα εταιρικής σχέσης, συνθήκες που θα μπορούσαν να ενισχύσουν την καριέρα του.

Με όλο αυτό το υπόβαθρο, ο Thiago απέκτησε ένα σημαντικό καθήκον ακόμα ως έμπορος, να δημιουργήσει το γραφείο συναλλαγών χρηματοοικονομικών περιουσιακών στοιχείων από αλγόριθμους. Λειτουργούν ως ένα είδος ρομπότ που ακολουθούν τις τιμές της αγοράς, υποδεικνύοντας τις καλύτερες επενδύσεις.

Κατάφερε να ολοκληρώσει το έργο και να δείξει στην εταιρεία ότι ήταν ικανός να αναλάβει νέες πτήσεις. Ακόμα κι έτσι όμως, πίστευε ότι έπρεπε να καταρτιστεί για να ανέβει ένα ακόμα σκαλοπάτι επαγγελματικά. Έτσι, επιδίωξε να εξειδικευτεί.

CFA και Maffra MBA

Ακόμη και ενώ εργαζόταν στην XP, ο Maffra συνέχισε να επενδύει στην εκπαίδευσή του. Αφού απέκτησε την πιστοποίηση CFA, μπήκε στο MBA στα χρηματοοικονομικά στο Columbia Business School στις ΗΠΑ, όπου παρέμεινε για περισσότερα από δύο χρόνια.

Αρχικά, εγκατέλειψε την εταιρεία για ακριβώς δύο μήνες, όταν πήγε να ζήσει στις ΗΠΑ, για να αφοσιωθεί αποκλειστικά στο μάθημα εξειδίκευσης.

Φαινόταν ότι η ιστορία του με τη χρηματιστηριακή εταιρεία είχε τελειώσει, μέχρι που τον κάλεσαν να επιστρέψει. Με την επιστροφή του, η εταιρεία τον έκανε διαχειριστή μετοχών για πελάτες λιανικής, εργαζόμενο από το γραφείο της Νέας Υόρκης.

Η επόμενη αποστολή, ωστόσο, άργησε να έρθει. Όταν επέστρεψε στο Σάο Πάολο, ο Maffra δημιούργησε την Xdex, το χρηματιστήριο κρυπτονομισμάτων, ένα έργο που τον ενέπνευσε για να αναλάβει τον τεχνολογικό τομέα της XP. Το 2018, ο Maffra έγινε επικεφαλής τεχνολογίας (CTO).

Μετανάστευση

Η εταιρεία έπρεπε να πραγματοποιήσει τεχνολογικό μετασχηματισμό και, για το σκοπό αυτό, προσέλαβε πέντε διευθυντές στον ΚΤΕΟ τα τελευταία δέκα χρόνια. Ορισμένοι με ειδική κατάρτιση, άλλοι με ικανότητες, αλλά κανείς δεν έφερε τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Ο Maffra δεν είναι επαγγελματίας UX, γεγονός που προκάλεσε αμφιβολίες σε πολλούς συναδέλφους του στον τομέα, αλλά για τον Benchimol, τον ιδρυτή της εταιρείας, η δουλειά που έκανε ο Maffra ως CTO παρουσίασε σημαντικά αποτελέσματα, τα οποία από μόνα τους τον ενέκριναν ήδη να αναλάβει μεγαλύτερη ευθύνη.

Το παλιό μοντέλο απαιτούσε αλλαγή του οικοσυστήματος, της νοοτροπίας της εταιρείας, για να καταστεί ανταγωνιστική σε αυτή την αγορά, κάτι που θα απαιτούσε συνολική οργανωτική αναδιάρθρωση.

Ο διαχειριστής είχε τώρα το καθήκον να ηγηθεί μιας νέας στιγμής και το πρώτο του βήμα ήταν να αυξήσει την ομάδα των εργαζομένων στην περιοχή, η οποία αυξήθηκε από 150 σε 1500 επαγγελματίες.

Για τον ίδιο, μόνο με τη μισή εταιρεία επικεντρωμένη στην τεχνολογία μπορεί να υπάρξει αλλαγή στην επιχειρηματική νοοτροπία.

Οι εργαζόμενοι και η εμπειρογνωμοσύνη τους

Πολλοί από τους υπαλλήλους που προσλήφθηκαν εργάζονταν σε εταιρείες όπως η Google, το Facebook, η Amazon και η Mercado Libre και ως εκ τούτου είχαν ήδη κάποια εμπειρία στον τομέα της τεχνολογίας. Η ιδέα του Maffra είναι ότι η μισή εταιρεία είναι η τεχνολογία.

Με αυτόν τον όγκο εξειδικευμένων επαγγελματιών, ο CTO μοίρασε την ομάδα σε 80 διεπιστημονικές ομάδες, με αυτονομία για την ανάπτυξη τεχνολογικών προϊόντων με επίκεντρο την επιχείρηση για τον πελάτη, γεγονός που έδωσε ευελιξία στην εκτέλεση και την υλοποίηση των έργων.

Πριν από είκοσι χρόνια, ο μεσίτης επιχειρήσεων XP εισήλθε στην αγορά της Βραζιλίας για να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο γίνονται οι επιχειρήσεις.

Από τότε, πολλά έχουν αλλάξει και είναι καιρός να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να εξυπηρετήσουμε τον πελάτη και την επιχείρηση όπως γινόταν μέχρι σήμερα. Αυτό πιστεύει ο Guilherme Benchimol, ιδρυτής και πρώην διευθύνων σύμβουλος της XP.

Πιστεύει ότι ο Thiago Maffra είναι απόλυτα ικανός να ηγηθεί αυτής της διαδικασίας, καθώς έχει ήδη αποδείξει την ικανότητα και την ικανότητά του στην ανάπτυξη έργων και προϊόντων στον τομέα της τεχνολογίας.

Η ημερομηνία που ορίστηκε για την παράδοση δεν επιλέχθηκε τυχαία: στις 21 Μαΐου 2001 ιδρύθηκε η XP, ακριβώς πριν από 20 χρόνια.

Ο Τιάγκο Μάφρα, από την πλευρά του, έχει επίγνωση της ευθύνης του και βλέπει αυτή τη φάση ως μια ακόμη μεγάλη πρόκληση στη ζωή του.

Στόχος του είναι να μετατρέψει την XP στην καλύτερη fintech της Βραζιλίας, δηλαδή στη μεγαλύτερη εταιρεία τεχνολογίας που επικεντρώνεται στη χρηματοπιστωτική αγορά.

Απολαύστε περισσότερα άρθρα για τους πλουσιότερους και πιο επιτυχημένους άνδρες στον κόσμο, περιηγούμενοι στο blog μας!