Se es unha das moitas persoas que sofren a diario chamadas non desexadas no teu teléfono móbil, que soan infinidade de veces durante o día e moitas veces mesmo pola noite, fóra do horario comercial, enumeramos algunhas opcións. para desfacerse dunha vez por todas deste tipo de molestias.

Consulte tamén: Anatel finaliza a chamada gratuíta de ata 3 segundos

As chamadas aparecen en números diferentes , e cando respondes, unha voz electrónica comeza automaticamente a ofrecer promocións e información non solicitadas. Tamén ocorre que algúns números, xeralmente doutros estados, chaman e cando respondes, inmediatamente despois, colgan?

Este exceso de chamadas de telemarketing e números estraños pode levar a paciencia de calquera. Normalmente, o primeiro que tentamos facer é bloquear estes números accedendo á axenda telefónica. Pero isto raramente resolve o problema, de feito.

Os novos números co paso do tempo fan que o contacto non desexado volva. Pensando niso, a continuación recompilamos algúns consellos para solucionar este problema dunha vez por todas sen saír de casa! Comprobe.

Ponte en contacto co seu operador telefónico

Anote todos os números e horarios das chamadas que quere deixar de recibir e póñase en contacto co seu operador. Ao facer a chamada, lembra anotar o protocolo de servizo para seguir no futurona denuncia ante o valedor da empresa.

Busca Anatel

A Axencia Nacional de Telecomunicacións ten na súa páxina web unha canle para abrir un proceso de reclamación, concretamente para situacións como descríbese. A axencia media formalmente co seu operador de telefonía para resolver o problema e concede un prazo de ata 10 días hábiles para a solución.

Busca os teus dereitos de consumidor

Vostede, como consumidor, ten dereitos en relación coa publicidade e a publicidade. Para denunciar este tipo de abuso, podes presentar unha queixa formal a través do sitio web Consumidor.gov.br.

Non me molestes

O "Non me molestes". " é unha plataforma onde, tras un breve rexistro, bloqueas todas as empresas coas que non queres que se poñan en contacto. Dentro do sitio podes seleccionar só as que queiras ou seleccionar todas as empresas. Máis información en //www.naomeperturbe.com.br/