Егер сіз күндізгі уақытта сансыз рет, тіпті түнде, жұмыс уақытынан тыс уақытта ұялы телефоныңыздағы қажетсіз қоңыраулардан зардап шегетін көптеген адамдардың бірі болсаңыз, біз кейбір опцияларды тізімдедік. осы түрдегі келеңсіздіктерден біржола құтылу үшін.

Сонымен қатар қараңыз: Anatel 3 секундқа дейінгі тегін қоңырауды аяқтайды

Қоңыраулар әртүрлі нөмірлерде пайда болады. , және сіз жауап бергенде, электрондық дауыс автоматты түрде қажетсіз жарнамалар мен ақпаратты ұсына бастайды. Кейбір нөмірлер, әдетте, басқа штаттардан, қоңырау шалып, сіз жауап бергеннен кейін олар бірден тұтқаны қояды ма?

Телемаркетингтік қоңыраулар мен оғаш нөмірлер кез келген адамның шыдамдылығын қажет етеді. Әдетте, біз істеуге тырысатын бірінші нәрсе - телефон кітапшасына кіру арқылы осы нөмірлерді блоктау. Бірақ бұл мәселені сирек шешеді, шын мәнінде.

Уақыт өте келе жаңа нөмірлер қажетсіз контактіні қайтадан жасайды. Бұл туралы ойлана отырып, төменде біз бұл мәселені үйден шықпай-ақ шешуге арналған бірнеше кеңестер жинадық! Оны тексеріңіз.

Телефон операторына хабарласыңыз

Қабылдауды тоқтатқыңыз келетін қоңыраулардың барлық нөмірлері мен уақыттарын жазып алыңыз және операторыңызға хабарласыңыз. Қоңырау шалған кезде, болашақта бақылау үшін қызмет протоколын жазуды ұмытпаңызкомпанияның омбудсменіндегі шағымда.

Анателді іздеңіз

Ұлттық телекоммуникациялар агенттігінің веб-сайтында шағымдарды қарау процесін ашатын арна бар. сипатталған. Агенттік мәселені шешу үшін телефон операторыңызбен ресми түрде делдалдық жасайды және оны шешуге 10 жұмыс күніне дейін уақыт береді.

Тұтынушылардың құқықтарын іздеңіз

Тұтынушы ретінде сіздің жарнамаға және жарнамаға қатысты құқықтарыңыз бар. Бұзушылықтың бұл түрі туралы хабарлау үшін Consumidor.gov.br веб-сайты арқылы ресми шағым түсіруге болады.

Мазаламау

"Мазаламау" " бұл қысқа тіркеуден кейін сіз хабарласқыңыз келмейтін барлық компанияларды бұғаттайтын платформа. Сайтта сіз өзіңіз қалағандарды таңдай аласыз немесе барлық компанияларды таңдай аласыз. Толығырақ //www.naomeperturbe.com.br/