Если вы один из многих людей, которые ежедневно страдают от нежелательные звонки на мобильном телефоне, которые звонят множество раз в течение дня, а зачастую и ночью, в нерабочее время, мы привели несколько вариантов, позволяющих раз и навсегда избавиться от этого раздражителя.

См. также: Anatel прекращает бесплатный звонок длительностью до 3 секунд

Звонки поступают с разных номеров, и когда вы отвечаете, электронный голос автоматически начинает предлагать вам нежелательную рекламу и информацию. Бывает и так, что с некоторых номеров, как правило, из других государств, звонят, а когда вы отвечаете, то вскоре бросают трубку?

Обычно первое, что мы пытаемся сделать, - заблокировать эти номера, зайдя в адресную книгу телефона. Но редко это помогает решить проблему.

Новые номера со временем становятся нежелательными для контакта. В связи с этим ниже мы собрали несколько советов, которые помогут решить эту проблему раз и навсегда, не выходя из дома! Проверьте.

Обратитесь к своему телефонному оператору

Запишите все номера и время звонков, которые вы хотите прекратить принимать, и свяжитесь с оператором. При звонке не забудьте записать протокол обслуживания, чтобы в дальнейшем отследить жалобу в омбудсмене компании.

Связаться с Анателем

Специально для подобных ситуаций на сайте Национального агентства телекоммуникаций есть канал для открытия процесса рассмотрения жалоб. Агентство официально выступает посредником при решении проблемы с вашим телефонным оператором и предоставляет срок решения проблемы до 10 рабочих дней.

Защитите свои права потребителя

Вы, как потребитель, имеете права в отношении рекламы и публичности. Чтобы сообщить о подобных нарушениях, вы можете подать официальную жалобу через сайт consumidor.gov.br.

Я не беспокоить

Do not disturb me - это платформа, где с помощью короткой регистрации вы блокируете все компании, с которыми не хотите связываться. На сайте вы можете выбрать только те, которые вам нужны, или выбрать все компании. Узнайте больше на сайте //www.naomeperturbe.com.br/