Ако сте еден од многуте луѓе кои секојдневно страдаат од несакани повици на вашиот мобилен телефон, кои ѕвонат безброј пати во текот на денот, а често дури и ноќе, надвор од работното време, наведовме неколку опции за да се ослободите од овој тип на непријатност еднаш засекогаш.

Видете исто така: Anatel го прекинува бесплатниот повик до 3 секунди

Повиците се појавуваат на различни броеви , и кога ќе одговорите, електронски глас автоматски почнува да нуди несакани промоции и информации. Дали се случува и некои броеви, обично од други држави, да се јават и кога ќе одговорите, веднаш потоа да ја спуштат?

Овој вишок на повици за телемаркетинг и чудни броеви може да одземе сечие трпение. Обично, првото нешто што се обидуваме да направиме е да ги блокираме овие броеви со пристап до телефонскиот именик. Но, ова, всушност, ретко го решава проблемот.

Новите броеви со текот на времето повторно го прават несаканиот контакт. Размислувајќи за тоа, подолу составивме неколку совети како да го решите овој проблем еднаш засекогаш без да излезете од дома! Проверете.

Контактирајте со вашиот телефонски оператор

Запишете ги сите броеви и времиња на повиците што сакате да престанете да ги примате и контактирајте со вашиот оператор. Кога го остварувате повикот, не заборавајте да го запишете сервисниот протокол за следење во иднинаво претставката кај народниот правобранител на компанијата.

Побарајте го Анател

Националната агенција за телекомуникации на својата веб-страница има канал за отворање процес на жалби, конкретно за ситуации како што е опишан. Агенцијата формално посредува со вашиот телефонски оператор за да се реши проблемот и доделува период до 10 работни дена за решението.

Побарајте ги вашите права на потрошувачите

Вие, како потрошувач, имате права во врска со публицитетот и рекламирањето. За да пријавите ваков вид злоупотреба, можете да поднесете формална жалба преку веб-страницата Consumidor.gov.br.

Не ме вознемирувајте

Не вознемирувајте ме “ е платформа каде по кратка регистрација ги блокирате сите компании со кои не сакате да контактираат. Во рамките на страницата можете да ги изберете само оние што ги сакате или да ги изберете сите компании. Дознајте повеќе на //www.naomeperturbe.com.br/