Debido a unha broma nun anuncio de televisión da marca Pepsi, un consumidor denunciou á empresa para que se gañara un avión.

O que pasou en 1990, cando a marca, para atraer novos consumidores, creou un promoción que ofrecía premios a cambio de puntos pola compra dos produtos.

Esta campaña de marketing pretendía chamar a atención de novos consumidores, xa que o mercado de refrescos estaba dominado pola Coca-Cola.

Non obstante, isto trouxo certos problemas para Pepsi, debido a unha broma nun dos seus comerciais. Isto débese a que un cliente tomou a broma demasiado en serio.

O comercial en cuestión pódese ver facendo clic aquí. Nel ilustráronse os posibles premios para quen acumule unha determinada puntuación. Para conseguir a camiseta de Pepsi, necesítanse 75 "puntos Pepsi". En canto a unha chaqueta, facían falta 1.450 puntos.

Porén, Pepsi non esperaba que un dos seus consumidores se tomase en serio que ao acumular 7.000.000 de puntos a empresa lle agasallase cun avión, máis concretamente, un Harrier de caza. .

A idea da campaña publicitaria era incentivar a compra da bebida para conseguir puntos que se cambiarían por agasallos, como camisetas, lentes e chaquetas.

Para acumular estes puntos, cada produto valía unha cantidade específica, unha lata valía un punto, unha botella de dous litros, pola súa banda, valía dous, mentres que unhaUn feixe de doce latas valía cinco. Tamén se podían adquirir puntos, custando dez céntimos cada un.

Foi grazas a esta última posibilidade de acumular puntos que John Leonard entrou na historia. A idea do mozo estudante de negocios era "comprar" dalgún xeito o caza Harrier a practicamente 1/5 do seu valor.

Deste xeito, o plan do mozo foi ideado para que puidese adquirilo para un prezo moito menor que o avión que custaba uns 33 millóns de dólares naquel momento.

Para conquistar o avión, John comezou a preparar o seu plan. Xa era un consumidor do refresco da marca, pero para gañar puntos así, tería que beber moito máis do que se consideraba posible.

Para gañar puntos, tería que consumir unhas 46.000 bebidas nun ano.latas por día. O que resultaría nun gasto de 4 millóns de dólares.

Non obstante, había un xeito moito máis sinxelo de conquistar o avión. E iso é comprar puntos. Como cada punto podíase comprar por dez céntimos, o diñeiro gastado era nada menos que 700 mil dólares.

Para conseguir esta fazaña, John Leonard necesitaba investidores, o que non era difícil de atopar. Así que, o 28 de marzo de 1996, o mozo enviou unha carta que contiña 15 puntos e algo máis de 700.000 dólares ao enderezo da promoción.

Xunto coa carta, solicitou que o jet eno problema foi entregado ao seu enderezo.

Por suposto, a marca devolveu o diñeiro e os puntos do mozo, afirmando que o comercial era só unha broma. Con todo, Leonard non parou aí. Ao non ser a resposta a que quería, decidiu acudir aos tribunais.

Pronto se presentou a demanda, pero a empresa solicitou que Leonard se faga cargo das costas xudiciais da acción.

Este proceso levou uns tres anos. Ao final, o mozo foi o perdedor e a empresa tivo unha campaña moi exitosa, sobre todo grazas á proporción que levou o caso.