هاتف سامسونغ بدون شاحن؟ تعرف على كيفية طلب نسخة أصلية مجانية
جدول المحتويات
إذا اشتريت هاتفًا خلويًا من Samsung وكان بدون شاحن ، فاعلم أنه وفقًا للجهاز ، من الممكن طلب الملحق الأصلي مجانًا.
العملية بسيطة للغاية وسنقوم بذلك. تظهر لك خطوة بخطوة في السطور أدناه. أولاً ، ومع ذلك ، من الضروري توضيح أن هذا الإجراء قد تم اعتماده للامتثال لطلب من São Paulo Procon.
بمجرد أن توقفت الشركة الكورية الجنوبية عن توفير أجهزة الشحن في عام 2021 ، تم تسجيل سلسلة من الشكاوى واتصلت شركة Procon بالشركة المصنعة.
واستجابة لذلك ، بدأت Samsung في منح الحق في شاحن بقوة 25 وات باللون الأسود أو الأبيض (حسب التوفر). ومع ذلك ، يجب شراء كابل الكائن بشكل منفصل.
من يحق له؟
للوصول إلى الشاحن المجاني ، يجب أن تفي بمتطلبات معينة. هم:
- أكبر من 18 عامًا ويعيشون في البرازيل ؛
- اشتروا أحد الهواتف المحمولة المشاركة في الحملة (انظر القائمة أدناه) ؛
- يجب أن يكون الهاتف الخلوي الذي تم شراؤه قد تم شراؤه من متاجر فعلية أو عبر الإنترنت مصرح بها من قبل العلامة التجارية ؛
- تقديم فاتورة صادرة في غضون 30 يومًا.
الآن شاهد الهواتف المحمولة المتوقعة . هذه الأجهزة فقط هي جزء من الحملة ويحق لها الحصول على شاحن مجاني:
أنظر أيضا: كيف تتحقق مما إذا كان لديك ورقة نقدية نادرة وقيمة مثل هذه المذكرة البالغة 1 دولار- Galaxy S21
- Galaxy S21 FE
- Galaxy S21 Ultra
- Galaxy S21 Plus
- Galaxy S22
- Galaxy S22Ultra
- Galaxy S22 Plus
- Galaxy Z Flip 3
- Galaxy Z Fold 3
كيف تطبق؟
انظر أدناه ما يجب القيام به لطلب الشاحن الجديد. العملية بسيطة وتستغرق 3 دقائق فقط. إذا كنت تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- قم بالوصول إلى موقع Samsung على الويب وقم بالتسجيل: يجب عليك تقديم الاسم ورقم CPF والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛
- انقر فوق "استرداد هديتك" ؛
- ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على معلومات حول الحملة. ما عليك سوى النقر على "استرداد هديتك" مرة أخرى للمتابعة ؛
- أدخل معلومات شراء المنتج وتحميل الفاتورة. هام: يجب أن تحتوي الفاتورة على معلومات واضحة ؛
- حدد الجهاز الذي يظهر في فاتورتك وأدخل رقم IMEI أو الرقم التسلسلي للجهاز ؛
- إذا كنت تطلب أكثر من منتج ، قم بتحميل جدول بيانات يحتوي على جميع المعلومات ؛
- أخيرًا ، انقر فوق "تسجيل الخروج".
توقعات التسليم
إذا تمت الموافقة على طلبك ، من المتوقع أن يتم تسليم الكائن في غضون 30 يومًا. إذا تم رفضه ، ستتلقى شرحًا للرفض عبر البريد الإلكتروني.
أنظر أيضا: هل يقوم Instagram الآن بإخطار عندما يأخذون نسخة من صورة؟ عدم ثقة المستخدمينهناك أيضًا ثغرة لأولئك الذين استلموا المعدات بالفعل ، لكنها توقفت عن العمل. في هذه الحالة ، يحق للأشخاص طلب التبادل.
للقيام بذلك ، اتصل بـعبر الهاتف (11) 3474-8001 ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً ، والسبت من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
