Samsung-mobiltelefon uden oplader? Lær, hvordan du bestiller en original gratis
Indholdsfortegnelse
Hvis du har købt en Samsung-mobiltelefon, og den kom uden oplader, skal du vide, at det afhængigt af enheden er muligt at anmode om det originale tilbehør gratis.
Processen er meget enkel, og vi vil vise dig trin for trin i linjerne nedenfor. Inden da er det dog nødvendigt at præcisere, at denne foranstaltning blev vedtaget for at imødekomme en anmodning fra Procon de São Paulo.
Så snart den sydkoreanske virksomhed stoppede med at levere opladere i 2021, blev der registreret en række klager, og Procon tog affære over for producenten.
Som svar har Samsung givet ret til en 25W stikoplader i sort eller hvid (afhængigt af tilgængelighed). Objektkablet skal dog købes separat.
Se også: Sodavand: den overraskende advarsel for mænds sundhed på lang sigtHvem er berettiget?
For at få adgang til den gratis oplader skal du opfylde nogle få krav:
- være over 18 år gammel og bo i Brasilien;
- har købt en af de mobiltelefoner, der deltager i kampagnen (se listen nedenfor);
- Den købte mobiltelefon skal være købt i fysiske butikker eller onlinebutikker, der er autoriseret af mærket;
- fremvise en faktura udstedt inden for 30 dage.
Tag nu et kig på de mobiltelefoner, der er blevet udvalgt. Kun disse enheder er en del af kampagnen og har ret til den gratis oplader:
- Galaxy S21
- Galaxy S21 FE
- Galaxy S21 Ultra
- Galaxy S21 Plus
- Galaxy S22
- Galaxy S22 Ultra
- Galaxy S22 Plus
- Galaxy Z Flip 3
- Galaxy Z Fold 3
Hvordan ansøger man?
Processen er enkel og tager kun omkring 3 minutter. Hvis du opfylder kravene nævnt ovenfor, skal du bare følge nedenstående trin:
- Gå ind på Samsung for you-hjemmesiden og registrer dig: Du skal indtaste dit navn, CPF, e-mail og telefonnummer;
- Tryk på "Indløs din gave";
- Derefter vises en pop-up med oplysninger om kampagnen, og du skal blot trykke på "Indløs din gave" igen for at fortsætte;
- Indtast produktets købsoplysninger, og upload fakturaen. Vigtigt: Fakturaen skal have læselige oplysninger;
- Vælg den enhed, der vises på din faktura, og indtast enhedens IMEI-nummer eller serienummer;
- Hvis du ansøger om mere end ét produkt, bedes du uploade et regneark med alle oplysningerne;
- Tryk til sidst på "Afslut".
Prognose for levering
Hvis din anmodning godkendes, forventes varen at blive leveret inden for 30 dage. Hvis den nægtes, vil du modtage en forklaring på afslaget via e-mail.
Der er også et smuthul for dem, der allerede har modtaget udstyret, men det er holdt op med at virke. I dette tilfælde har folk ret til at anmode om ombytning.
Se også: Hvad er den bedste måde at indtage græskarkerner på?For at gøre det skal du kontakte virksomheden på (11) 3474-8001, mandag til fredag fra kl. 8 til 20 og lørdag fra kl. 9 til 18.