サムスンの携帯電話を購入し、充電器が付属していない場合、デバイスによっては、オリジナルの付属品を無料で請求することが可能であることを知っている。

しかし、その前に、この措置はプロコン・デ・サンパウロからの要請に応えるために採用されたものであることを明確にしておく必要がある。

韓国企業が2021年に充電器の供給を停止するとすぐに、一連の苦情が登録され、プロコンはメーカーに対して行動を起こした。

これに対してサムスンは、黒または白（在庫状況による）の25Wプラグ充電器を提供する権利を与えた。 ただし、対象ケーブルは別途購入する必要がある。

誰に権利があるのか？

無料充電器にアクセスするには、いくつかの条件を満たす必要があります：

• ブラジル在住の18歳以上であること；
• キャンペーンに参加している携帯電話のいずれかを購入したことがある（以下のリストを参照）；
• 購入された携帯電話は、そのブランドが認定した実店舗またはオンラインショップで購入されたものでなければなりません；
• 30日以内に発行された請求書を提示すること。

選ばれた携帯電話をご覧ください。 これらの携帯電話だけがキャンペーンの対象となり、無料充電器を受け取ることができます：

• ギャラクシーS21
• ギャラクシーS21 FE
• ギャラクシーS21ウルトラ
• ギャラクシーS21プラス
• ギャラクシーS22
• ギャラクシーS22ウルトラ
• ギャラクシーS22プラス
• ギャラクシーZフリップ3
• ギャラクシーZフォールド3

応募方法は？

手続きは簡単で、3分ほどで完了します。 上記の条件を満たしている場合は、以下の手順に従ってください：

1. サムスン・フォー・ユーのウェブサイトにアクセスし、登録する：氏名、CPF、Eメール、電話番号を入力する必要がある；
2. ギフトを利用する」をタップしてください；
3. その後、キャンペーンに関する情報がポップアップで表示されるので、もう一度「プレゼントを利用する」をタップして次に進みます；
4. 製品の購入情報を入力し、インボイスをアップロードしてください。 重要：インボイスは読みやすい情報でなければなりません；
5. 請求書に記載されているデバイスを選択し、デバイスのIMEI番号またはシリアル番号を入力します；
6. 複数の製品に応募する場合は、すべての情報が記載されたスプレッドシートをアップロードしてください；
7. 最後に「Finalise」をタップする。

配達予測

申請が承認された場合、30日以内に商品をお届けする予定です。 拒否された場合、Eメールにてその旨の説明をお送りします。

また、すでに機器を受け取ったが動かなくなってしまった場合、交換を求めることができる。

その際は、(11) 3474-8001（月～金：8am～8pm、土：9am～6pm）までご連絡ください。