Според неотдавнашно проучване, проведено от Ние сме социални e Meltwater Освен това около 93,4% от бразилците на възраст между 16 и 24 години използват мобилен телефон. WhatsApp Това се равнява на 169 милиона души, които разменят съобщения всеки ден.

При толкова много хора, които редовно изискват платформата, не е пресилено да се помисли за възможни технически проблеми Напротив, потребителите все по-често съобщават за такива ситуации.

Най-често срещаният е така нареченият "зелен екран", когато приложението се срива и прави невъзможно изпращането или получаването на съобщения. За това обаче има решение. Ще ви го покажем по-долу.

Доклади

Най-честите оплаквания започнаха на 10 март миналата година, когато някои хора съобщиха например, че чатовете изчезват, а екранът е заключен в зелен цвят.

Проблемът ще да е възникнал от актуализация, направена в бета версията на приложението. Случаите са толкова чести, че самите потребители са намерили начини за смекчаване и са започнали да споделят помежду си.

Как да решим проблема със "зеления екран" в WhatsApp?

Едно от решенията е пряко свързано с функцията за завъртане на екрана на устройството. Можете например да активирате функцията и да промените ориентацията на екрана от вертикална на хоризонтална.

Собствениците на акаунти, които прибягнаха до тази алтернатива, успяха да отключат приложението. След като всичко се нормализира и приложението заработи отново, те възстановиха първоначалната настройка на екрана.

При някои устройства просто включете опцията "Автоматично завъртане", така че ориентацията да се адаптира според позицията на мобилния телефон. Ако искате тя да бъде статична и без движение, просто деактивирайте тази опция.

Език

Втората алтернатива е свързана с езика на WhatsApp. По време на грешката, в допълнение към зеления екран, потребителите разбраха, че е възможно да получат достъп до бутоните, които водят до конфигурацията на платформата.

След като смениха езика, някои отбелязаха, че чатът се нормализира и съобщението отново работи нормално.

Тези две опции се разпространиха бързо в интернет и бяха алтернативите, намерени от потребителите, за да се обърнат честите проблеми на месинджъра. Компанията все още не е коментирала провала.