Secondo una recente indagine di Noi siamo sociali e Acqua di fusione Inoltre, circa il 93,4% dei brasiliani tra i 16 e i 24 anni utilizza il telefono cellulare. WhatsApp Ciò equivale a 169 milioni di persone che si scambiano messaggi ogni giorno.

Con un numero così elevato di persone che richiedono regolarmente la piattaforma, non è inverosimile pensare a un'eventuale problemi tecnici Al contrario, è diventato sempre più comune per gli utenti segnalare tali situazioni.

La più comune è la cosiddetta "schermata verde", quando l'applicazione si blocca e non è possibile inviare o ricevere messaggi. Tuttavia, esiste una soluzione per questo problema, che vi illustreremo di seguito.

Rapporti

Le lamentele più frequenti sono iniziate lo scorso 10 marzo, quando alcuni hanno segnalato, ad esempio, la scomparsa delle chat e il blocco dello schermo, di colore verde.

Il problema sarebbe nato da un aggiornamento effettuato nella versione beta dell'applicazione. I casi sono così frequenti che gli stessi utenti hanno trovato il modo di mitigarli e hanno iniziato a condividerli tra loro.

Come risolvere il problema dello "schermo verde" su WhatsApp?

Una delle soluzioni è direttamente collegata alla funzione di rotazione dello schermo del dispositivo. È possibile, ad esempio, attivare la funzione e cambiare l'orientamento dello schermo da verticale a orizzontale.

I proprietari degli account che hanno fatto ricorso a questa alternativa sono riusciti a sbloccare l'app e, una volta che tutto è tornato alla normalità e l'app ha ripreso a funzionare, hanno ripristinato l'impostazione iniziale della schermata.

Su alcuni dispositivi, è sufficiente attivare l'opzione "Rotazione automatica" in modo che l'orientamento si adatti alla posizione del cellulare. Se si desidera che sia statico e senza movimenti, è sufficiente disattivare questa opzione.

Lingua

La seconda alternativa è legata alla lingua WhatsApp. Al momento del bug, oltre alla schermata verde, gli utenti si sono accorti che era possibile accedere ai pulsanti che portano alla configurazione della piattaforma.

Cambiando la lingua, alcuni hanno notato che la chat si è normalizzata e il messenger ha ripreso a funzionare normalmente.

Queste due opzioni si sono diffuse rapidamente su Internet e sono state le alternative trovate dagli utenti per ovviare ai frequenti problemi del messenger. L'azienda non ha ancora commentato il fallimento.