Според неодамнешното истражување на We Are Social и Meltwater , околу 93,4% од Бразилците на возраст од 16 до 24 години користат WhatsApp дневно. Тоа е еквивалентно на 169 милиони луѓе кои разменуваат пораки секој ден.

Со оглед на тоа што толку многу луѓе ја бараат платформата на редовна основа, не е претерување да се земат предвид можните технички проблеми и неуспесите во извршувањето. Напротив, извештаите од корисниците за овој тип на ситуации стануваат сè почести.

Најчест е таканаречениот „зелен екран“, кога апликацијата паѓа и го оневозможува испраќањето или примањето пораки. За ова, сепак, постои решение. Да го прикажеме подолу.

Извештаи

Најчестите поплаки започнаа на 10 март, кога некои луѓе пријавија, на пример, дека разговорите исчезнуваат и екранот е заглавен, во зелена боја .

Проблемот би произлегол од ажурирање направено во бета верзијата на апликацијата. Појавите се толку чести што самите корисници открија начини како да го ублажат тоа и почнаа да споделуваат едни со други.

Како да го решите проблемот со „зелениот екран“ на WhatsApp?

Едно од решенијата е директно поврзан со функцијата за ротација на екранот на уредот. Можете, на пример, да ја овозможите функцијата и да ја промените ориентацијата на екранот од портрет во пејзаж.

Сопствениците на сметки кои прибегнале кон оваалтернативата беа успешни во отклучувањето на апликацијата. Штом сè се врати во нормала и апликацијата повторно работеше, тие ја вратија почетната конфигурација на екранот.

На некои уреди, само активирајте ја опцијата „Автоматска ротација“ за ориентацијата да се прилагоди според положбата на мобилен телефон. За да го направите статичен и неподвижен, само оневозможете ја оваа опција.

Јазик

Втората алтернатива е поврзана со јазикот WhatsApp. Во моментот на грешката, покрај зелениот екран, корисниците забележаа дека е можно да се пристапи и до копчињата кои водат до конфигурацијата на платформата.

Со промена на јазикот, некои забележаа дека разговорот е нормализиран и гласникот почна да работи повторно нормално.

Овие две опции брзо се проширија на интернет и беа алтернативите што ги најдоа корисниците за да ги отстранат честите проблеми со гласникот. Компанијата сè уште не се изјаснила за пропустот.