Podľa nedávneho prieskumu Sme sociálna sieť e Meltwater Okrem toho používa mobilný telefón približne 93,4 % Brazílčanov vo veku 16 až 24 rokov. WhatsApp To predstavuje 169 miliónov ľudí, ktorí si každý deň vymieňajú správy.

Vzhľadom na to, že platformu pravidelne využíva toľko ľudí, nie je nadnesené uvažovať o možných technické problémy Naopak, čoraz častejšie sa stáva, že používatelia takéto situácie nahlasujú.

Najčastejšie sa vyskytuje takzvaná "zelená obrazovka", keď aplikácia spadne a znemožní odosielanie alebo prijímanie správ. Existuje však na to riešenie. Ukážeme vám ho nižšie.

Správy

Najčastejšie sťažnosti sa začali objavovať 10. marca minulého roka, keď niektorí ľudia hlásili napríklad to, že im miznú chaty a obrazovka je zamknutá zelenou farbou.

Problém mal vzniknúť v dôsledku aktualizácie vykonanej v beta verzii aplikácie. Výskyt je taký častý, že samotní používatelia našli spôsob, ako ho zmierniť, a začali sa oň navzájom deliť.

Ako vyriešiť problém "zelenej obrazovky" v aplikácii WhatsApp?

Jedno z riešení je priamo spojené s funkciou otáčania obrazovky zariadenia. Môžete napríklad aktivovať túto funkciu a zmeniť orientáciu obrazovky z vertikálnej na horizontálnu.

Majiteľom účtov, ktorí sa uchýlili k tejto alternatíve, sa podarilo aplikáciu odomknúť. Keď sa všetko vrátilo do normálu a aplikácia opäť fungovala, obnovili pôvodné nastavenie obrazovky.

Na niektorých zariadeniach stačí zapnúť možnosť "Automatické otáčanie", aby sa orientácia prispôsobovala podľa polohy mobilného telefónu. Ak chcete, aby bola statická a bez pohybu, stačí túto možnosť vypnúť.

Jazyk

Druhá alternatíva súvisí s jazykom aplikácie WhatsApp. V čase výskytu chyby si používatelia okrem zelenej obrazovky uvedomili, že je možné získať prístup k tlačidlám, ktoré vedú ku konfigurácii platformy.

Po zmene jazyka niektorí zaznamenali, že sa chat normalizoval a messenger opäť fungoval normálne.

Tieto dve možnosti sa rýchlo rozšírili po internete a boli alternatívami, ktoré používatelia našli, aby zvrátili časté problémy messengera. Spoločnosť sa k neúspechu zatiaľ nevyjadrila.