Према недавном истраживању Ве Аре Социал и Мелтватер , око 93,4% Бразилаца старости од 16 до 24 године користи ВхатсАпп свакодневно. То је еквивалентно 169 милиона људи који размењују поруке сваког дана.

Са толико људи који редовно захтевају платформу, није претерано размотрити могуће техничке проблеме и неуспехе у извршењу. Напротив, кориснички извештаји о оваквој ситуацији постају све чешћи.

Најчешћи је такозвани „зелени екран“, када се апликација руши и онемогућава слање или примање порука. За ово, међутим, постоји решење. Покажимо то у наставку.

Извештаји

Најчешће жалбе су почеле 10. марта, када су неки људи пријавили, на пример, да ћаскања нестају и да се екран заглавио, у зеленој боји .

Проблем би настао због ажурирања направљене у бета верзији апликације. Појаве су толико честе да су сами корисници открили начине да то ублаже и почели да деле једни са другима.

Како решити проблем „зеленог екрана“ на ВхатсАпп-у?

Једно од решења је директно повезан са функцијом ротације екрана уређаја. Можете, на пример, да омогућите ову функцију и промените оријентацију екрана са усправне на пејзажну.

Власници налога који су прибегли овомеалтернатива били успешни у откључавању апликације. Чим се све вратило у нормалу и апликација поново радила, вратили су почетну конфигурацију екрана.

На неким уређајима само активирајте опцију „Аутоматска ротација“ тако да се оријентација прилагођава у складу са положајем мобилни телефон. Да бисте га учинили статичним и непомичним, само онемогућите ову опцију.

Језик

Друга алтернатива је повезана са језиком ВхатсАпп. У време грешке, поред зеленог екрана, корисници су приметили да је могуће приступити дугмадима који воде до конфигурације платформе.

Променом језика, неки су приметили да је ћаскање нормализовано и месинџер је поново почео нормално да ради.

Ове две опције су се брзо прошириле интернетом и биле су алтернативе које су корисници пронашли за преокретање честих проблема са месинџером. Компанија још није коментарисала недостатак.