We Are Social 및 Meltwater 의 최근 설문조사에 따르면 16~24세 브라질 인구의 약 93.4%가 매일 WhatsApp 을 사용합니다. 이는 매일 1억 6,900만 명이 메시지를 교환하는 것과 같습니다.

많은 사람들이 정기적으로 플랫폼을 요구하는 상황에서 가능한 기술적 문제 및 실행 실패를 고려하는 것은 과장이 아닙니다. 반대로 이러한 유형의 상황에 대한 사용자 보고가 점점 더 보편화되고 있습니다.

가장 일반적인 상황은 애플리케이션이 충돌하여 메시지를 보내거나 받을 수 없게 만드는 소위 "그린 스크린"입니다. 그러나 이에 대한 해결책이 있습니다. 아래에서 보여드리겠습니다.

보고

가장 빈번한 불만은 3월 10일에 시작되었습니다. 예를 들어 일부 사람들이 채팅이 사라지고 화면이 녹색으로 멈춘다고 보고했습니다. .

문제는 응용 프로그램의 베타 버전에서 이루어진 업데이트에서 발생했을 것입니다. 발생 빈도가 너무 높아 사용자 스스로 이를 완화할 수 있는 방법을 찾아 서로 공유하기 시작했습니다.

WhatsApp에서 "녹색 화면" 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

해결책 중 하나는 기기의 화면 회전 기능과 바로 연결됩니다. 예를 들어 이 기능을 활성화하고 화면 방향을 세로에서 가로로 변경할 수 있습니다.

이 기능을 사용한 계정 소유자대안은 애플리케이션 잠금 해제에 성공했습니다. 모든 것이 정상으로 돌아오고 앱이 다시 작동하자마자 화면의 초기 구성을 복원했습니다.

일부 기기에서는 '자동 회전' 옵션을 활성화하기만 하면 기기의 위치에 따라 방향이 조정됩니다. 휴대 전화. 정적이고 움직이지 않게 하려면 이 옵션을 비활성화하면 됩니다.

언어

두 번째 대안은 WhatsApp 언어와 관련이 있습니다. 버그 발생 당시 사용자는 녹색 화면 외에도 플랫폼 구성으로 이어지는 버튼에 액세스할 수 있음을 알아차렸습니다.

언어를 변경하여 일부는 채팅이 정상화되고 메신저가 다시 정상적으로 작동하기 시작했습니다.

이 두 가지 옵션은 인터넷을 통해 빠르게 확산되었으며 사용자가 메신저에서 자주 발생하는 문제를 해결하기 위해 찾은 대안이었습니다. 회사는 아직 결함에 대해 언급하지 않았습니다.