We Are Social და Meltwater -ის ბოლო გამოკითხვის მიხედვით, 16-დან 24 წლამდე ბრაზილიელების დაახლოებით 93.4% იყენებს WhatsApp დღეს. ეს უდრის 169 მილიონ ადამიანს, რომელიც ყოველდღიურად ცვლის შეტყობინებებს.

იმის გამო, რომ ამდენი ადამიანი მოითხოვს პლატფორმას რეგულარულად, არ არის გადაჭარბებული განხილვა შესაძლო ტექნიკური პრობლემების და წარუმატებლობის შესრულებისას. პირიქით, მომხმარებელთა ანგარიშები ამ ტიპის სიტუაციის შესახებ სულ უფრო ხშირად ხდება.

ყველაზე გავრცელებულია ეგრეთ წოდებული „მწვანე ეკრანი“, როდესაც აპლიკაცია იშლება და შეუძლებელს ხდის შეტყობინებების გაგზავნას ან მიღებას. თუმცა, ამისთვის გამოსავალი არსებობს. მოდით ვაჩვენოთ ქვემოთ.

ანგარიშები

ყველაზე ხშირი პრეტენზია დაიწყო 10 მარტს, როდესაც ზოგიერთმა ადამიანმა განაცხადა, რომ, მაგალითად, ჩეთები ქრებოდა და ეკრანი იყო გაჭედილი, მწვანე ფერში. .

პრობლემა წარმოიშვა აპლიკაციის ბეტა ვერსიაში განხორციელებული განახლებიდან. შემთხვევები იმდენად ხშირია, რომ მომხმარებლებმა თავად იპოვეს ამის შემსუბუქების გზები და დაიწყეს ერთმანეთის გაზიარება.

როგორ გადავჭრათ „მწვანე ეკრანის“ პრობლემა WhatsApp-ზე?

ერთ-ერთი გამოსავალია პირდაპირ უკავშირდება მოწყობილობის ეკრანის ბრუნვის ფუნქციას. შეგიძლიათ, მაგალითად, ჩართოთ ფუნქცია და შეცვალოთ ეკრანის ორიენტაცია პორტრეტიდან ლანდშაფტზე.

ანგარიშის მფლობელები, რომლებმაც მიმართეს ამას.ალტერნატივამ წარმატებით განბლოკა აპლიკაცია. როგორც კი ყველაფერი ნორმალურად დაბრუნდა და აპი კვლავ იმუშავა, მათ აღადგინეს ეკრანის საწყისი კონფიგურაცია.

ზოგიერთ მოწყობილობაზე უბრალოდ გაააქტიურეთ ოფცია „ავტომატური როტაცია“, რათა ორიენტაცია მორგებული იყოს პოზიციის მიხედვით. მობილური ტელეფონი. იმისათვის, რომ ის იყოს სტატიკური და უმოძრაო, უბრალოდ გამორთეთ ეს პარამეტრი.

ენა

მეორე ალტერნატივა დაკავშირებულია WhatsApp-ის ენასთან. შეცდომის დროს, გარდა მწვანე ეკრანისა, მომხმარებლებმა შენიშნეს, რომ შესაძლებელი იყო ღილაკებზე წვდომა, რომლებიც მიგვიყვანს პლატფორმის კონფიგურაციამდე.

ენის შეცვლით ზოგიერთმა შენიშნა, რომ ჩატი ნორმალიზებული იყო და მესენჯერმა ისევ ნორმალურად დაიწყო მუშაობა.

ეს ორი ვარიანტი სწრაფად გავრცელდა ინტერნეტში და იყო ალტერნატივა, რომელიც მომხმარებლებმა იპოვეს მესენჯერთან დაკავშირებული ხშირი პრობლემების გამოსასწორებლად. კომპანიას ჯერ არ გაუკეთებია კომენტარი ხარვეზზე.