Menurut survei terbaru oleh Kami Adalah Sosial e Air leleh Selain itu, sekitar 93,4% orang Brasil berusia 16 hingga 24 tahun menggunakan ponsel. WhatsApp Itu setara dengan 169 juta orang yang bertukar pesan setiap harinya.

Dengan begitu banyak orang yang menuntut platform ini secara teratur, tidak mengada-ada untuk mempertimbangkan kemungkinan masalah teknis Sebaliknya, sudah semakin umum bagi pengguna untuk melaporkan situasi seperti itu.

Yang paling umum adalah apa yang disebut "layar hijau", ketika aplikasi macet dan tidak memungkinkan untuk mengirim atau menerima pesan. Namun demikian, ada solusi untuk hal ini, dan akan kami tunjukkan di bawah ini.

Laporan

Keluhan yang paling sering muncul dimulai pada 10 Maret lalu, ketika beberapa orang melaporkan, misalnya, bahwa obrolan menghilang dan layar terkunci dalam warna hijau.

Masalahnya mungkin muncul dari pembaruan yang dibuat dalam versi beta aplikasi. Kejadian ini sangat sering terjadi sehingga para pengguna sendiri telah menemukan cara untuk memitigasi dan mulai berbagi satu sama lain.

Bagaimana cara mengatasi masalah "layar hijau" di WhatsApp?

Salah satu solusinya secara langsung terkait dengan fungsionalitas rotasi layar perangkat, misalnya, Anda bisa mengaktifkan fitur dan mengubah orientasi layar dari vertikal ke horizontal.

Pemilik akun yang menggunakan alternatif ini berhasil membuka kunci aplikasi. Setelah semuanya kembali normal dan aplikasi berfungsi kembali, mereka mengembalikan pengaturan layar awal.

Pada sebagian perangkat, cukup aktifkan opsi "Rotasi Otomatis" supaya orientasi beradaptasi menurut posisi ponsel. Jika Anda ingin tetap statis dan tanpa gerakan, nonaktifkan saja opsi ini.

Bahasa

Alternatif kedua terkait dengan bahasa WhatsApp. Pada saat bug tersebut, selain layar hijau, pengguna menyadari bahwa mereka dapat mengakses tombol-tombol yang mengarah ke konfigurasi platform.

Dengan mengubah bahasa, beberapa orang mencatat bahwa obrolan menjadi normal dan messenger bekerja dengan normal kembali.

Kedua opsi ini menyebar dengan cepat di internet dan telah menjadi alternatif yang ditemukan oleh pengguna untuk membalikkan masalah yang sering terjadi pada messenger. Perusahaan belum mengomentari kegagalan tersebut.