Nubank-kunder er slet ikke tilfredse med Ultraviolet-kortet; forstå hvorfor
![Nubank-kunder er slet ikke tilfredse med Ultraviolet-kortet; forstå hvorfor](/wp-content/uploads/clientes-nubank-nao-estao-nada-felizes-com-o-cartao-ultravioleta-entenda-o-motivo.jpg)
Indholdsfortegnelse
Ikke så få kunder i den digitale bank Nubank der er blevet vrede over ikke at blive godkendt til at købe den sorte version af kreditkortet.
O sort kort Nubanks kort hedder Ultraviolet og er produceret i metal og har kun kundens navn uden nogen numerisk information.
Ud over det karakteristiske design har den også fordele som f.eks. cashback 1% på alle køb, afkast på 200% af CDI, blandt andet.
Alle vil således gerne have Ultraviolet for sig selv, men det er nødvendigt at opfylde visse krav. Klagen begynder imidlertid, når selv kunder, der opfylder kravene, ikke får deres ansøgninger om kortet godkendt.
Hvad er kravene for at have Ultraviolet?
For dem, der ønsker at have Nubank black card i hånden og nyde de forskellige fordele, er det nødvendigt at bevæge sig omkring R $ 5 tusind månedligt, ud over at have R $ 50 tusind investeret i bankapplikationer.
Se også: Hvis mobiltelefonen går ned, kan problemet komme fra WhatsApp; sådan løser du detFor kunder, der ikke overholder reglerne, er det stadig muligt at ansøge om Ultraviolet, forudsat at de betaler det månedlige gebyr på 49 BRL.
NuCommunity
O NuCommunity er Nubanks community, hvor kunder bl.a. kan stille spørgsmål, dele erfaringer og indgive klager.
Som følge heraf er klager over Ultraviolet blevet udbredt i NuCommunity. Flere kunder, der opfylder kravene og ansøger om kortet, har stadig ikke fået det godkendt, selv efter lang ventetid.
Nubank svarer, at selv om de ikke tager højde for den månedlige indkomst for at tilbyde kortet, skal kunderne igennem en kreditanalyse.
Alligevel bliver klagerne ikke færre, og nogle overvejer endda at skifte bank for at få de fordele, som et sort kort fra en anden finansiel institution giver.
Se også: Hvorfor bliver opladeren varm, når du oplader din mobiltelefon?For de kunder, der har ventet mere end et år på at få deres kort godkendt, er det mere fordelagtigt at søge muligheden hos andre banker.
I en af rapporterne på NuCommunity står der: "Jeg satte mit navn på Ultraviolet-listen, så snart den åbnede, og indtil videre er der intet sket. Seriøst, jeg er træt af at være et fjols. Jeg har haft Nubank i mange år", blandt flere andre kunder, der deler deres forargelse.