بسیاری از مشتریان بانک دیجیتال Nubank وجود دارند که به دلیل امتناع از دریافت نسخه سیاه کارت اعتباری عصبانی شده اند.

کارت سیاه نوبانک فرابنفش نام دارد و به صورت فلزی و تنها با نام مشتری و بدون هیچ گونه اطلاعات عددی تولید می شود.

علاوه بر طراحی متمایز، مزایایی مانند بازگشت نقدی را نیز به همراه دارد. 1% در تمام خریدها، 200% بازده CDI و غیره.

به این ترتیب، هرکسی می خواهد برای خود اشعه ماوراء بنفش داشته باشد، اما لازم است شرایط خاصی را رعایت کند. با این حال، شکایت زمانی شروع می شود که حتی مشتریانی که شرایط لازم را دارند، درخواست آنها برای کارت تأیید نمی شود.

شرایط لازم برای داشتن اشعه ماوراء بنفش چیست؟

برای کسانی که می خواهند آن را داشته باشند کارت مشکی نوبانک در دست و با بهره گیری از مزیت های مختلف، جابه جایی ماهانه 5000 لیره علاوه بر سرمایه گذاری 50000 لیره در برنامه های بانکی الزامی است. تا زمانی که هزینه ماهانه 49 R$ را بپردازید، هنوز هم می توان درخواست فرابنفش را درخواست کرد.

NuCommunity

NuCommunity انجمن Nubank است که مشتریان می توانند در آن سوال کنند. سوالات، به اشتراک گذاشتن تجربیات، ارائه شکایات، در میان دیگران.

بنابراین، شکایات مربوط به ماوراء بنفش به طور گسترده در NuCommunity منتشر می شود.تعدادی از مشتریانی که شرایط تحمیل شده را دارند و درخواست کارت می‌کنند، حتی پس از مدت‌ها انتظار، هنوز تاییدیه دریافت نکرده‌اند.

نوبانک پاسخ می‌دهد که حتی بدون در نظر گرفتن درآمد ماهانه برای ارائه کارت، مشتریان نیاز دارند. برای انجام تحلیل اعتباری.

هنوز شکایات کاهش نمی‌یابد و کسانی هستند که حتی به تغییر بانک فکر می‌کنند تا مزایای ارائه شده توسط کارت سیاه را از یک موسسه مالی دیگر دریافت کنند.

برای آن دسته از مشتریانی که بیش از یک سال منتظر تایید کارت بوده اند، بهتر است به دنبال فرصت در بانک های دیگر بگردند.

یکی از گزارش های موجود در NuCommunity می گوید: "من نام را در لیست فرابنفش قرار دهید مانند این که باز شد و تا کنون هیچ چیز. جدی میگم من از ماگل بودن خسته شدم من چندین سال است که نوبانک را دارم، در میان چندین مشتری دیگر که در خشم او شریک هستند.