Ne maz digitālo banku klientu Nubank kuri ir sašutuši par to, ka viņiem nav apstiprināta kredītkartes melnās versijas iegāde.

O melnā karte Nubank kartes nosaukums ir Ultraviolet, un tā ir izgatavota no metāla, uz tās ir tikai klienta vārds, bez jebkādas skaitliskās informācijas.

Papildus savdabīgajam dizainam tas sniedz arī tādas priekšrocības kā. naudas atmaksa 1% no visiem pirkumiem, ienesīgums 200% no CDI, cita starpā.

Tādējādi ikviens vēlas iegūt Ultravioleto sev, taču ir jāatbilst noteiktām prasībām. Tomēr sūdzības sākas tad, kad pat klientiem, kuri atbilst prasībām, netiek apstiprināti pieteikumi kartes saņemšanai.

Kādas ir prasības, lai varētu izmantot ultravioleto starojumu?

Tiem, kas vēlas, lai viņiem rokā būtu Nubank melnā karte un viņi varētu izmantot dažādas priekšrocības, ir jāpārvieto aptuveni 5 tūkstoši R dolāru mēnesī, turklāt bankas pieteikumos ir jāiegulda 50 tūkstoši R dolāru.

Klientiem, kuri neatbilst prasībām, joprojām ir iespējams pieteikties uz Ultraviolet, ja viņi maksā ikmēneša maksu 49 BRL.

NuCommunity

O NuCommunity ir Nubank kopiena, kurā klienti var uzdot jautājumus, dalīties pieredzē, atstāt sūdzības u. c.

Rezultātā sūdzības par Ultraviolet tiek plaši publicētas NuCommunity. Vairāki klienti, kas atbilst prasībām un piesakās kartei, pat pēc ilgas gaidīšanas joprojām nav saņēmuši apstiprinājumu.

Nubank atbild, ka, lai gan, lai piedāvātu karti, tā neņem vērā mēneša ienākumus, klientiem ir jāveic kredīta analīze.

Tomēr sūdzību skaits nemazinās, un daži pat apsver iespēju mainīt banku, lai saņemtu citas finanšu iestādes melnās kartes piedāvātās priekšrocības.

Tiem klientiem, kuri uz kartes apstiprināšanu gaida ilgāk nekā gadu, ir izdevīgāk meklēt iespēju citās bankās.

Vienā no ziņojumiem, kas atrodams NuCommunity, teikts: "Es ierakstīju savu vārdu Ultraviolet sarakstā, tiklīdz tas tika atvērts, un līdz šim nekas. Nopietni, man ir apnicis būt par muļķi. Man ir Nubank jau daudzus gadus", kā arī vairāki citi klienti dalās sašutumā.