Δεν είναι λίγοι οι πελάτες της ψηφιακής τράπεζας Nubank οι οποίοι έχουν θυμώσει επειδή δεν εγκρίθηκε η αγορά της μαύρης έκδοσης της πιστωτικής κάρτας.

O μαύρη κάρτα Η κάρτα της Nubank ονομάζεται Ultraviolet και παράγεται από μέταλλο, ενώ φέρει μόνο το όνομα του πελάτη, χωρίς καμία αριθμητική πληροφορία.

Εκτός από τον ιδιαίτερο σχεδιασμό του, προσφέρει επίσης πλεονεκτήματα όπως η επιστροφή μετρητών 1% σε όλες τις αγορές, απόδοση 200% του CDI, μεταξύ άλλων.

Έτσι, όλοι θέλουν να έχουν την Ultraviolet για τον εαυτό τους, αλλά είναι απαραίτητο να πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις. Το παράπονο, ωστόσο, αρχίζει όταν ακόμη και οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις δεν εγκρίνουν τις αιτήσεις τους για την κάρτα.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να έχετε υπεριώδη ακτινοβολία;

Για όσους θέλουν να έχουν τη μαύρη κάρτα της Nubank στο χέρι και να απολαμβάνουν τα διάφορα πλεονεκτήματα, είναι απαραίτητο να μετακινούνται περίπου 5 χιλιάδες R $ μηνιαίως, εκτός από το να έχουν επενδύσει 50 χιλιάδες R $ σε τραπεζικές εφαρμογές.

Για τους πελάτες που δεν συμμορφώνονται, εξακολουθεί να είναι δυνατή η υποβολή αίτησης για Ultraviolet, εφόσον καταβάλλουν το μηνιαίο τέλος των 49 BRL.

NuCommunity

O NuCommunity είναι η κοινότητα της Nubank όπου οι πελάτες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, να μοιράζονται εμπειρίες, να αφήνουν παράπονα, μεταξύ άλλων.

Ως αποτέλεσμα, τα παράπονα για την Ultraviolet δημοσιοποιούνται ευρέως στη NuCommunity. Αρκετοί πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις και υποβάλλουν αίτηση για την κάρτα, ακόμη και μετά από μακρά αναμονή, δεν έχουν λάβει έγκριση.

Η Nubank απαντά ότι παρόλο που δεν λαμβάνει υπόψη το μηνιαίο εισόδημα για να προσφέρει την κάρτα, οι πελάτες πρέπει να περάσουν από ανάλυση πιστοληπτικής ικανότητας.

Ακόμη και έτσι, τα παράπονα δεν μειώνονται και ορισμένοι σκέφτονται ακόμη και να αλλάξουν τράπεζα προκειμένου να επωφεληθούν από τα οφέλη που προσφέρει η μαύρη κάρτα ενός άλλου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Για τους πελάτες που περιμένουν πάνω από ένα χρόνο να εγκριθεί η κάρτα τους, είναι πιο συμφέρον να αναζητήσουν την ευκαιρία σε άλλες τράπεζες.

Μία από τις αναφορές που βρέθηκαν στο NuCommunity αναφέρει: "Έβαλα το όνομά μου στη λίστα Ultraviolet μόλις άνοιξε και μέχρι στιγμής τίποτα. Σοβαρά, έχω κουραστεί να είμαι ηλίθιος. Είχα τη Nubank για πολλά χρόνια", μεταξύ πολλών άλλων πελατών που μοιράζονται την οργή τους.