Не мало клиентов цифрового банка Nubank которые возмущались тем, что им не одобрили покупку черной версии кредитной карты.

O чёрная карта Карта Нубанка называется Ultraviolet и выпускается в металле, на ней указывается только имя клиента, без какой-либо числовой информации.

Помимо отличительного дизайна, он обладает такими преимуществами, как cashback 1% на все покупки, доходность 200% от CDI и др.

Таким образом, все хотят иметь "Ультрафиолет" у себя, но для этого необходимо соответствовать определенным требованиям. Однако претензии начинаются тогда, когда даже у клиентов, соответствующих требованиям, заявки на получение карты не одобряются.

Какие требования предъявляются к ультрафиолету?

Для тех, кто хочет иметь на руках черную карту Nubank и пользоваться различными преимуществами, необходимо ежемесячно переводить около 5 тыс. рублей, а также иметь 50 тыс. рублей, вложенных в банковские приложения.

Для клиентов, не соблюдающих установленные требования, остается возможность подать заявку на подключение к сети Ultraviolet при условии внесения ежемесячной платы в размере 49 BRL.

NuCommunity

O NuCommunity это сообщество Nubank, где клиенты могут задавать вопросы, делиться опытом, оставлять жалобы и т.д.

В результате жалобы на "Ультрафиолет" получили широкую огласку в сообществе NuCommunity. Несколько клиентов, соответствующих требованиям и подавших заявку на получение карты, даже после длительного ожидания так и не получили одобрения.

В Nubank ответили, что, хотя для предоставления карты не учитывается ежемесячный доход, клиентам необходимо пройти кредитный анализ.

Тем не менее, количество жалоб не уменьшается, а некоторые даже подумывают о смене банка, чтобы получить преимущества, предоставляемые "черной" картой другого финансового учреждения.

Для тех клиентов, которые ждут одобрения своей карты более года, выгоднее искать такую возможность в других банках.

В одном из сообщений, найденных на сайте NuCommunity, говорится: "Я внес свое имя в список "Ультрафиолета", как только он открылся, и до сих пор ничего. Серьезно, я устал быть дураком. У меня Nubank уже много лет", и еще несколько клиентов разделяют их возмущение.