デジタルバンクの顧客は少なくない ヌバンク ブラック・バージョンのクレジットカードの購入が承認されなかったことに腹を立てている人たちだ。

O ブラックカード Nubankのカードはウルトラバイオレットと呼ばれ、金属製で、数字情報は一切なく、顧客の名前のみが記載されている。

特徴的なデザインに加え、次のような利点もあります。 キャッシュバック 全購入額の1%、CDIの200%の利回りなど。

しかし、その条件を満たした顧客であっても、カードの申し込みが承認されないと不満が噴出する。

紫外線を浴びるための条件は？

Nubankのブラックカードを手にして様々なメリットを享受したい人は、銀行アプリケーションに5万レアルを投資していることに加え、毎月5千レアル程度を動かす必要がある。

これに応じない顧客でも、月額料金49BRLを支払えば、ウルトラバイオレットに申し込むことは可能である。

ニューコミュニティ

O ニューコミュニティ はNubankのコミュニティで、顧客が質問したり、経験を共有したり、苦情を残したりすることができます。

その結果、ウルトラバイオレットに関する苦情がNuCommunityで広く公表されている。 条件を満たしてカードを申し込んだ何人かの顧客は、長い間待ってもまだ承認を得ていない。

Nubankは、月収を考慮せずにカードを提供しているにもかかわらず、顧客は信用分析を受ける必要があると答えている。

それでも不満は減らず、他の金融機関のブラックカードの特典を受けるために銀行を変えようと考える人さえいる。

カードの審査を1年以上待っている顧客にとっては、他の銀行に機会を求める方が有利である。

NuCommunityに掲載されたレポートのひとつに、「ウルトラバイオレットがオープンしてすぐにリストに名前を載せたが、今のところ何もない。 マジで、バカにされるのはうんざりだ。 長年Nubankを利用してきたのに」と、怒りをあらわにする顧客がいる。