Nubank客户对Ultraviolet卡并不满意,原因何在?
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数字银行的客户不在少数 努班克 他们对未被批准购买黑色版信用卡感到愤怒。
O 黑卡 努班克的卡被称为Ultraviolet,由金属制成,只有客户姓名,没有任何数字信息。
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因此,每个人都想拥有Ultraviolet,但必须满足一定的条件。 然而,当符合条件的客户申请该卡时,却得不到批准,这就是抱怨的开始。
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对于那些想拥有努班克黑卡并享受各种优惠的人来说,除了在银行申请上投资5万卢比外,每月还需要有5000卢比左右的流动资金。
对于不符合要求的客户,仍可申请Ultraviolet,但需支付49 BRL的月租费。
新社区
O 新社区 是Nubank的社区,客户可以在这里提问、分享经验、投诉等。
因此,有关Ultraviolet的投诉在NuCommunity中广为传播,一些符合要求并申请该卡的客户在经过漫长的等待后仍未获得批准。
努班克回应称,尽管提供该卡不考虑月收入,但客户需要通过信用分析。
尽管如此,投诉并没有减少,有些人甚至考虑更换银行,以获得其他金融机构黑卡提供的优惠。
对于那些等卡一年以上的客户来说,在其他银行寻找机会更为有利。
NuCommunity网站上的一份报告称:"Ultraviolet一开张我就把我的名字写在了名单上,但到目前为止什么都没有。 说真的,我已经厌倦了当傻瓜。 我在Nubank已经用了很多年了",还有其他一些客户也表达了他们的愤怒。