Аўтамабілі з прымяненнем прыбылі, каб палегчыць жыццё тым, каму трэба перасоўвацца, бо акрамя таго, што яны таннейшыя, чым, напрыклад, таксі, нашмат прасцей знайсці свабоднага кіроўцы, паколькі ёсць некалькі чакаючых паездкі і вам спатрэбіцца ўсяго некалькі клікаў.

Адным з найбуйнейшых прыкладанняў, якія падтрымліваюць гэты від паслуг, з'яўляецца Uber, які першым у Бразіліі прапанаваў больш танныя паездкі са звычайнымі вадзіцелямі. Нягледзячы на ​​​​канкурэнцыю, Uber застаецца самай часта выкарыстоўванай і вядомай платформай у краіне.

Нягледзячы на ​​перавагі, якія гэты тып прыкладання прынёс у жыццё насельніцтва, ёсць тыя, хто меў праблемы з кіроўцы. Такія скаргі, як няўважлівае кіраванне, высокая хуткасць, пераслед і грубасць, - гэта толькі некаторыя прыклады таго, што можа адбыцца падчас паездкі.

Калі гэта адбудзецца, пасажыр напэўна не захоча мець магчымасць зноў сустрэцца з гэтым кіроўцам , і менавіта ў гэтых выпадках узнікае пытанне: ці можна заблакіраваць кіроўцу ў дадатку Uber?

Ну, у пэўным сэнсе так. Спосаб зрабіць гэта праз ацэнку. Дадатак мае механізм ацэнкі зорак у дыяпазоне ад 1 да 5, у якім і пасажыр, і кіроўца могуць ацаніць паездку.

Калі падчас паездкі здараецца што-небудзь, што не задавальняе пасажыра, ён больш не жадае каб убачыць кіроўцу, першая мера - гэта ацаніць яго справядлівазорка. Пасля гэтага вы павінны перайсці ў службу падтрымкі прыкладанняў і падрабязна паведаміць аб праблеме і прычыне нізкага рэйтынгу.

Такім чынам драйвер не будзе заблакіраваны, як у WhatsApp, дзе ніколі не бывае кантакт зноў пасля блакіроўкі, але Uber адправіць іншыя варыянты, перш чым адправіць гэты вам, калі ён знаходзіцца ў тым самым раёне, дзе вы запытваеце аўтамабіль.

У вялікіх гарадах гэта працуе вельмі добра, бо ёсць шмат кіроўцаў цыркулююць, і Uber у канчатковым выніку знаходзіць кагосьці іншага, хто лепш падыходзіць для паездкі. Але ў невялікіх гарадах, паколькі няма вялікай даступнасці, чалавек можа з'явіцца зноў. У гэтых выпадках пасажыр можа адмовіцца ад паездкі, распазнаўшы фатаграфію і інфармацыю кіроўцы.

У сур'ёзных выпадках негатыўных здарэнняў кіроўцаў могуць назаўсёды заблакіраваць у камандзе прыкладанняў, і гэта адбываецца, калі здараецца сур'ёзная аварыя або шмат выпадкаў для аднаго і таго ж партнёра.

Аднак толькі аднаго выпадку без доказу недастаткова, каб гэта адбылося, таму, калі вы апынуліся ў такой сітуацыі, паспрабуйце сабраць як мага больш доказаў для адпраўкі ў заяўку і, калі неабходна, нават для правасуддзя.

Само прыкладанне Uber мае інструменты, якія дапамагаюць у гэтым тыпе доказаў, такія як U-Audio, які запісвае аўдыё гонкі ў выпадку непавагі, o U-Help , які правярае незапланаваныя прыпынкі або аб'ездымаршруту і U-Help, які пры неабходнасці выклікае паліцыю.

Акрамя таго, пасажыр можа падзяліцца паездкай з іншымі людзьмі, каб яны маглі ў рэжыме рэальнага часу сачыць за тым, куды едзе транспартны сродак, і прыкладанне таксама гарантуе страхаванне ад няшчасных выпадкаў.

Неабходна памятаць, што гэты від рэсурсу трэба выкарыстоўваць адказна і з розумам, бо гэта можа прывесці да пашкоджання кіроўцаў. Таму давайце зорку прафесіяналу толькі ў выпадку сур'ёзнай непавагі.