Uygulama arabaları, etrafta dolaşması gerekenlerin hayatını kolaylaştırmak için geldi, çünkü örneğin bir taksiden daha ucuz olmanın yanı sıra, uygun bir sürücü bulmak çok daha kolay, çünkü bir sürüş için bekleyen birkaç kişi var ve sadece birkaç tıklamaya ihtiyacınız var.

Bu tür bir hizmeti destekleyen en büyük uygulamalardan biri, Brezilya'da düzenli sürücülerle daha ucuz yolculuklar sunan ilk uygulama olan Uber'dir. Rekabete rağmen Uber, ülkede en çok kullanılan ve bilinen platform olmaya devam etmektedir.

Bu tür bir uygulamanın nüfusun yaşamına getirdiği avantajlara rağmen, sürücülerle zaten sorun yaşayanlar var. Dikkatsiz sürüş, yüksek hız, taciz ve kabalık gibi şikayetler, bir yolculukta neler olabileceğinin sadece birkaç örneğidir.

Böyle bir durumda, yolcu kesinlikle bu sürücüyle tekrar karşılaşmak istemeyecektir ve işte bu durumlarda şu soru ortaya çıkmaktadır: Uber uygulamasında bir sürücüyü engellemek mümkün müdür?

Bunu yapmanın yolu puanlamadan geçiyor. Uygulama, hem yolcunun hem de sürücünün yolculuğu puanlayabildiği 1'den 5'e kadar değişen bir yıldız derecelendirme mekanizmasına sahip.

Yolculuk sırasında yolcuyu artık sürücüyü görmek istemeyecek şekilde rahatsız eden bir şey olursa, ilk adım onları yalnızca bir yıldızla derecelendirmektir. Bunu yaptıktan sonra, uygulamanın desteğine gitmeniz ve sorunu ayrıntılı olarak ve düşük derecelendirmenin nedenini bildirmeniz gerekir.

Bu şekilde, sürücü WhatsApp'ta olduğu gibi engellenmez, engellendikten sonra bir daha asla iletişim kurulamaz, ancak Uber, araç talep ettiğiniz bölgede olması durumunda, bunu size göndermeden önce size başka seçenekler gönderir.

Büyük şehirlerde, çok sayıda sürücü dolaştığı için bu çok iyi çalışır ve Uber yolculuk için daha uygun başka bir kişi bulur. Ancak küçük şehirlerde, çok fazla müsaitlik olmadığından, kişi tekrar ortaya çıkabilir. Bu durumlarda, yolcu sürücünün fotoğrafını ve bilgilerini tanıyarak yolculuğu iptal edebilir.

Ciddi olumsuz olaylarda, sürücüler uygulama ekibinden sonsuza kadar men edilebilir ve bu, aynı ortak için ciddi bir olay veya birçok olay olduğunda gerçekleşir.

Ancak, kanıt olmadan sadece bir olay bunun gerçekleşmesi için yeterli değildir, bu nedenle kendinizi böyle bir durumda bulursanız, uygulamaya ve hatta gerekirse mahkemeye göndermek için mümkün olduğunca çok kanıt toplamaya çalışın.

Uber'in kendi uygulaması, saygısızlık durumunda yarışın seslerini kaydeden U-Audio, kaçırılan durakları veya rota sapmalarını kontrol eden U-Help ve gerekirse polisi arayan U-Help gibi bu tür kanıtlara yardımcı olan araçlara sahiptir.

Buna ek olarak, yolcu yolculuğunu başkalarıyla paylaşabilir, böylece aracın nereye gittiğini gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve uygulama ayrıca ferdi kaza sigortasını da garanti eder.

Sürücülere zarar verebileceğinden, bu tür bir kaynağın sorumlu ve mantıklı bir şekilde kullanılması gerektiği unutulmamalıdır. Bu nedenle, yalnızca ciddi saygısızlık durumlarında profesyonele bir yıldız verin.