જેમને આસપાસ ફરવાની જરૂર છે તેમના માટે જીવન સરળ બનાવવા એપ્લિકેશન કાર આવી છે, કારણ કે ટેક્સી કરતાં સસ્તી હોવા ઉપરાંત, ઉદાહરણ તરીકે, ઉપલબ્ધ ડ્રાઇવરને શોધવાનું ખૂબ સરળ છે, કારણ કે ત્યાં સવારી માટે ઘણા રાહ જોઈ રહ્યા છે. અને તમે માત્ર થોડી ક્લિક્સ લે છે.

આ પ્રકારની સેવાને સમર્થન આપતી સૌથી મોટી એપ્લિકેશન્સમાંની એક ઉબેર છે, જે નિયમિત ડ્રાઈવરો સાથે સસ્તી ટ્રિપ્સ ઓફર કરનારી બ્રાઝિલમાં પ્રથમ હતી. સ્પર્ધા હોવા છતાં પણ, Uber એ દેશમાં સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું અને જાણીતું પ્લેટફોર્મ છે.

આ પ્રકારની એપ્લિકેશન લોકોના જીવનમાં લાવેલા ફાયદાઓ હોવા છતાં, એવા લોકો પણ છે જેમને સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. ડ્રાઇવરો બેદરકારીપૂર્વક ડ્રાઇવિંગ, હાઇ સ્પીડ, કનડગત અને અસભ્યતા જેવી ફરિયાદો એ ટ્રિપમાં શું થઇ શકે છે તેના થોડાક ઉદાહરણો છે.

જો આવું થાય, તો પેસેન્જર ચોક્કસપણે આ ડ્રાઇવરને ફરીથી મળવાની તક મેળવવા માંગતો નથી. , અને તે આ કિસ્સાઓમાં છે કે પ્રશ્ન ઊભો થાય છે: શું Uber એપ્લિકેશનમાં ડ્રાઇવરને અવરોધિત કરવું શક્ય છે?

સારું, એક રીતે હા. આ કરવાની રીત આકારણી દ્વારા છે. એપ્લિકેશનમાં 1 થી 5 સુધીની સ્ટાર રેટિંગ મિકેનિઝમ છે, જેમાં પેસેન્જર અને ડ્રાઈવર બંને રાઈડને રેટ કરી શકે છે.

જો ટ્રિપ દરમિયાન કંઈક એવું બને કે જે પેસેન્જરને એવી રીતે નારાજ કરે કે તે હવે ઇચ્છતો નથી ડ્રાઇવરને જોવા માટે, પ્રથમ માપ એ છે કે તેનું મૂલ્યાંકન કરવુંતારો. આ કર્યા પછી, તમારે એપ્લીકેશન સપોર્ટ પર જવું જોઈએ અને સમસ્યાની વિગતવાર જાણ કરવી જોઈએ અને નીચા રેટિંગ માટેનું કારણ જણાવવું જોઈએ.

આ રીતે, ડ્રાઈવરને બ્લોક કરવામાં આવશે નહીં, જેમ કે WhatsApp માં, જ્યાં ક્યારેય નથી. બ્લૉક કર્યા પછી ફરી સંપર્ક કરો, પરંતુ Uber તમને તે મોકલતા પહેલા અન્ય વિકલ્પો મોકલશે જો તે એ જ વિસ્તારમાં હોય જ્યાં તમે કારની વિનંતી કરી રહ્યાં છો.

મોટા શહેરોમાં આ ખૂબ જ સારી રીતે કાર્ય કરે છે કારણ કે ઘણા ડ્રાઇવરો છે પ્રસારિત થાય છે, અને ઉબેરને ટ્રિપ માટે વધુ યોગ્ય કોઈ અન્ય વ્યક્તિ મળે છે. પરંતુ નાના શહેરોમાં, વધુ ઉપલબ્ધતા ન હોવાથી, વ્યક્તિ ફરીથી દેખાઈ શકે છે. આ કિસ્સાઓમાં, પેસેન્જર ડ્રાઇવરના ફોટા અને માહિતીને ઓળખીને રાઇડને રદ કરી શકે છે.

નકારાત્મક ઘટનાઓના ગંભીર કિસ્સાઓમાં, ડ્રાઇવરોને એપ્લિકેશન ટીમ તરફથી કાયમ માટે પ્રતિબંધિત કરી શકાય છે, અને જ્યારે કોઈ ગંભીર ઘટના હોય ત્યારે આવું થાય છે. અથવા એક જ પાર્ટનર માટે ઘણી ઘટનાઓ.

જો કે, પુરાવા વિના માત્ર એક જ ઘટના આ બનવા માટે પૂરતી નથી, તેથી જો તમે તમારી જાતને આવી પરિસ્થિતિમાં જોશો, તો અરજી માટે મોકલવા માટે ઘણા બધા પુરાવા એકત્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરો. અને, જો જરૂરી હોય તો, ન્યાય માટે પણ.

ઉબેર એપ્લિકેશનમાં પોતે જ એવા સાધનો છે જે આ પ્રકારના પુરાવામાં મદદ કરે છે, જેમ કે U-Audio, જે અનાદરના કિસ્સામાં રેસનો ઓડિયો રેકોર્ડ કરે છે, o U-Help , જે અનુસૂચિત સ્ટોપ્સ અથવા ચકરાવો માટે તપાસે છેરૂટ, અને યુ-હેલ્પ, જે જો જરૂરી હોય તો પોલીસને બોલાવે છે.

વધુમાં, મુસાફર અન્ય લોકો સાથે ટ્રિપ શેર કરી શકે છે, જેથી તેઓ વાસ્તવિક સમયમાં વાહન જ્યાં જઈ રહ્યું છે તેને અનુસરી શકે અને એપ્લિકેશન વ્યક્તિગત અકસ્માતો સામે વીમાની બાંયધરી પણ આપે છે.

તે યાદ રાખવું જોઈએ કે આ પ્રકારના સંસાધનનો જવાબદારીપૂર્વક અને સામાન્ય સમજ સાથે ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે, કારણ કે તે ડ્રાઇવરોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. તેથી ગંભીર અનાદરના કેસોમાં જ વ્યાવસાયિકને સ્ટાર આપો.