Automobili sa aplikacijom su stigli da olakšaju život onima koji se moraju kretati, jer osim što su jeftiniji od npr. taksija, mnogo je lakše pronaći slobodnog vozača, jer ih nekoliko čeka na vožnju a vama je potrebno samo nekoliko klikova.

Jedna od najvećih aplikacija koja podržava ovu vrstu usluge je Uber, koji je prvi u Brazilu ponudio jeftinija putovanja sa redovnim vozačima. I pored konkurencije, Uber ostaje najkorištenija i najpoznatija platforma u zemlji.

Unatoč prednostima koje je ova vrsta aplikacija donijela u živote stanovništva, ima onih koji su imali problema sa vozači. Prigovori poput nepažljive vožnje, velike brzine, uznemiravanja i grubosti samo su neki od primjera onoga što se može dogoditi na putovanju.

Ako se to dogodi, putnik sigurno neće htjeti imati priliku ponovo sresti ovog vozača , a upravo u tim slučajevima se postavlja pitanje: Da li je moguće blokirati drajver u Uber aplikaciji?

Pa, na neki način da. Način da se to uradi je kroz procjenu. Aplikacija ima mehanizam za ocjenjivanje u zvjezdicama, u rasponu od 1 do 5, u kojem i putnik i vozač mogu ocijeniti vožnju.

Ako se tokom putovanja dogodi nešto što se ne sviđa putniku na način na koji on više ne želi da vidite vozača, prva mera je da ga procenite sa samozvijezda. Nakon što to učinite, morate otići na podršku aplikacije i vrlo detaljno prijaviti problem i razlog niske ocjene.

Na ovaj način upravljački program neće biti blokiran, kao u WhatsAppu, gdje nikada nema kontakt ponovo nakon blokiranja, ali Uber će poslati druge opcije prije nego što vam to pošalje ako se nalazi u istom području gdje tražite automobil.

U velikim gradovima ovo funkcionira vrlo dobro jer ima mnogo vozača kruži, a Uber na kraju nađe nekog drugog koji je prikladniji za putovanje. Ali u malim gradovima, pošto nema mnogo dostupnosti, osoba se može ponovo pojaviti. U tim slučajevima, putnik može otkazati vožnju prepoznavanjem fotografije i informacija vozača.

U ozbiljnim slučajevima negativnih pojava, vozaču se može zauvijek zabraniti pristup timu za prijavu, a to se dešava kada se dogodi ozbiljna pojava ili više pojavljivanja za istog partnera.

Međutim, samo jedna pojava bez dokaza nije dovoljna da se to dogodi, pa ako se nađete u takvoj situaciji pokušajte prikupiti što više dokaza koje ćete poslati na prijavu i, ako je potrebno, čak i za pravdu.

Sama aplikacija Uber ima alate koji pomažu u ovoj vrsti dokaza, kao što je U-Audio, koji snima zvuk utrke u slučaju nepoštovanja, o U-Help , koji provjerava neplanirana zaustavljanja ili obilaznicerutu, i U-Help, koji po potrebi poziva policiju.

Osim toga, putnik može podijeliti putovanje sa drugim osobama, tako da u realnom vremenu mogu pratiti kuda vozilo ide, te aplikaciju također garantuje osiguranje od ličnih nesreća.

Moramo imati na umu da ovu vrstu resursa treba koristiti odgovorno i zdravo razumno, jer može dovesti do štete za vozače. Zato profesionalcu dajte zvjezdicu samo u slučajevima ozbiljnog nepoštovanja.