Avtomobillar aylanib o'tishlari kerak bo'lganlar uchun hayotni osonlashtirish uchun keldi, chunki taksidan arzonroq bo'lishdan tashqari, mavjud haydovchini topish ancha oson, chunki u erda bir nechta sayohat kutmoqda. Buning uchun bir necha marta bosish kifoya qiladi.

Bunday xizmat turini qoʻllab-quvvatlaydigan eng yirik ilovalardan biri bu Uber boʻlib, u Braziliyada birinchi boʻlib oddiy haydovchilar bilan arzonroq sayohatlarni taklif qilgan. Raqobat bo'lsa ham, Uber mamlakatda eng ko'p foydalaniladigan va taniqli platforma bo'lib qolmoqda.

Ushbu turdagi ilovalar aholi hayotiga olib kelgan afzalliklariga qaramay, muammolarga duch kelganlar ham bor. haydovchilar. Ehtiyotsizlik, yuqori tezlik, bezovtalik va qo'pollik kabi shikoyatlar sayohatda nima sodir bo'lishi mumkinligiga bir nechta misoldir.

Agar bu sodir bo'lsa, yo'lovchi bu haydovchi bilan yana uchrashish imkoniyatiga ega bo'lishni xohlamaydi, albatta. , va aynan shunday hollarda savol tug'iladi: Uber ilovasida drayverni bloklash mumkinmi?

Xo'sh, qandaydir tarzda ha. Buning yo'li - baholash. Ilovada 1 dan 5 gacha boʻlgan yulduzcha baholash mexanizmi mavjud boʻlib, unda yoʻlovchi ham, haydovchi ham sayohatni baholay oladi.

Agar sayohat davomida yoʻlovchini norozi qiladigan biror narsa sodir boʻlsa, u endi istamaydi. haydovchini ko'rish uchun birinchi chora - uni adolat bilan baholashyulduz. Buni amalga oshirgandan so'ng, siz ilovani qo'llab-quvvatlash xizmatiga borishingiz va muammo haqida batafsil ma'lumot berishingiz va past bahoning sababi haqida xabar berishingiz kerak.

Shunday qilib, haydovchi hech qachon bo'lmagan WhatsApp-dagi kabi bloklanmaydi. Bloklangandan so‘ng yana kontaktga murojaat qiling, lekin agar u siz mashina so‘ragan hududda bo‘lsa, Uber uni yuborishdan oldin boshqa variantlarni yuboradi.

Katta shaharlarda bu juda yaxshi ishlaydi, chunki haydovchilar ko‘p. aylanib yuradi va Uber sayohatga mos keladigan boshqa odamni topadi. Ammo kichik shaharlarda, ko'p imkoniyat yo'qligi sababli, odam yana paydo bo'lishi mumkin. Bunday hollarda yo'lovchi haydovchining fotosurati va ma'lumotlarini tanib, haydashni bekor qilishi mumkin.

Salbiy holatlarning jiddiy holatlarida haydovchilar ariza guruhidan abadiy chetlashtirilishi mumkin va bu jiddiy voqea sodir bo'lganda sodir bo'ladi. yoki bir xil sherik uchun juda ko'p hodisalar.

Biroq, buning sodir bo'lishi uchun dalilsiz bitta hodisa etarli emas, shuning uchun agar siz shunday vaziyatga tushib qolsangiz, arizaga yuborish uchun shuncha ko'p dalillar to'plashga harakat qiling. va agar kerak bo'lsa, hatto adolat uchun ham.

Uber ilovasining o'zida bu turdagi dalillarda yordam beradigan vositalar mavjud, masalan, hurmatsizlik holatlarida poyga ovozini yozib oladigan U-Audio, o U-Help , bu rejadan tashqari to'xtash yoki aylanma yo'llarni tekshiradimarshrut va agar kerak bo'lsa politsiyaga qo'ng'iroq qiladigan U-Help.

Bundan tashqari, yo'lovchi sayohatni boshqa odamlar bilan bo'lishishi mumkin, shunda ular real vaqt rejimida transport vositasi qayerga ketayotganini va ilovani kuzatishi mumkin. shaxsiy baxtsiz hodisalardan sug'urtalashni ham kafolatlaydi.

Ushbu turdagi resursdan mas'uliyat va sog'lom fikr bilan foydalanish kerakligini unutmaslik kerak, chunki bu haydovchilarga zarar etkazishi mumkin. Shuning uchun faqat jiddiy hurmatsizlik holatlarida professionalga yulduz bering.