નેશનલ ટેલિકોમ્યુનિકેશન એજન્સી (એનાટેલ) એ જાહેરાત કરી કે ગ્રાહકો આગામી દિવસોમાં ટેલિકમ્યુનિકેશન સેવાઓમાંથી તેમના બિલ પર ડિસ્કાઉન્ટ મેળવી શકશે. સાવચેતીના પગલાં સંદેશાવ્યવહાર સંચાલકોને ટેક્સ ઓન સર્ક્યુલેશન ઓફ ગુડ્સ એન્ડ સર્વિસીસ (ICMS)માંથી ડિસ્કાઉન્ટ આપવા માટે બંધાયેલા છે.

આ વર્ષે જૂનમાં ફેડરલ સરકાર દ્વારા ICMS દરમાં ઘટાડો કરવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ ડિસ્કાઉન્ટ હજુ સુધી પહોંચી શક્યા નથી. કેટલાક ગ્રાહકોનું એકાઉન્ટ. એનાટેલે નક્કી કર્યું છે કે ડિસ્કાઉન્ટનું ટ્રાન્સફર 15 દિવસની અંદર કરવામાં આવશે, અને જો નિર્ધારણનું પાલન ન કરવામાં આવે તો ઓપરેટરોને R$ 50 મિલિયન સુધીનો દંડ કરી શકે છે. એ વાત પર ભાર મૂકવો યોગ્ય છે કે નિર્ણય પસંદગીના સેવા પ્રદાતાઓ સુધી પહોંચતો નથી.

દસ્તાવેજ જે શબ્દ નક્કી કરે છે, એનાટેલ પુષ્ટિ કરે છે કે ઓપરેટરો દ્વારા કરવામાં આવેલ વિલંબ "ગ્રાહકોને તાત્કાલિક નુકસાન પહોંચાડે છે અને સેવા પ્રદાતાઓના ગેરકાયદેસર સંવર્ધનનું લક્ષણ બની શકે છે." . દૂરસંચાર સેવાઓ”.

કોમ્યુનિકેશન ઓપરેટરો ટ્રાન્સફરની પુષ્ટિ કરે છે

વિવો, ક્લેરો અને ઓઈ જેવી મોટી જાણીતી કંપનીઓએ એનાટેલના નિર્ધારનું પાલન કરવાની તેમની પ્રતિબદ્ધતાની પુષ્ટિ કરી છે.

વિવો સંદેશાવ્યવહાર કર્યો કે આ મહિના સુધી તેના 70% થી વધુ ગ્રાહકો સિસ્ટમમાં બિલમાં ઘટાડો થવાથી આશ્ચર્યચકિત થઈ શકે છે અને નવેમ્બર સુધી સોલ્યુશન નિયમિત થવું જોઈએ.

Oi એ જણાવ્યું કે રિફંડ અન્ય રીતે ચૂકવવામાં આવશે . ઓપરેટરજાહેરાત કરી કે યોજનાઓ ફરીથી ગોઠવવામાં આવશે: “લેન્ડલાઇન અને બ્રોડબેન્ડ બિલની અંતિમ રકમ સમાન રહેશે. આનું કારણ એ છે કે, ICMS ઘટાડા કરતાં આ વર્ષે ફુગાવાનો દર ઊંચો હોવા છતાં, કંપનીએ ગ્રાહક પર બોજ ન પડે તે માટે અધિકૃત ટકાવારી કરતાં નીચા રિડજસ્ટમેન્ટ લાગુ કરવાનું નક્કી કર્યું હતું”, પુષ્ટિ કરી.

ક્લેરો, બદલામાં , , ખાતરી આપી હતી કે રકમનું ટ્રાન્સફર સંપૂર્ણ રીતે હાથ ધરવામાં આવશે, સંભવતઃ નવેમ્બર મહિના સુધી, "સિસ્ટમમાં એડજસ્ટમેન્ટ પીરિયડનો સંદર્ભ આપતા પૂર્વવર્તી ડિસ્કાઉન્ટ" સાથે, ઓપરેટરને જાણ કરી.

શું જો ઓપરેટરોનું પાલન ન થતું હોય તો શું કરવું?

આ વળતરનો મુદ્દો બિન-વાટાઘાટપાત્ર છે. ICMSની ટકાવારીમાં ઘટાડો થયો હતો, તેથી, આ ઘટાડો ઉપભોક્તા સુધી પહોંચાડવો પડશે. જો વધુ રકમમાં અથવા વધુ ટકાવારીનો ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હોય, તો આ ઉપભોક્તા પાસે આગામી ઇન્વૉઇસમાં ભરપાઈ કરવાની રહેશે.

પ્રોકોન ડો પરાનાના ડિરેક્ટર ક્લાઉડિયા સિલ્વાનોના જણાવ્યા અનુસાર, જે ઓપરેટરો તેનું પાલન કરતા નથી હુકમનામાને ગ્રાહકને મૂલ્ય પરત કરવાની જરૂર પડશે.