Anatel: alusetult makstud maksu tagastamine määratakse kuni 15 päevaks. Kontrollida, kellel on õigus
Sisukord
Riiklik telekommunikatsiooniamet (Anatel) on teatanud, et tarbijad saavad lähipäevil sideteenuste arvelt allahindlust. Ettevaatusabinõu kohustab sideoperaatoreid andma edasi kaupade ja teenuste ringlusmaksu (ICMS) allahindlusi.
ICMS-määra vähendas selle aasta juunis föderaalvalitsus, kuid allahindlused ei ole veel jõudnud mõnede tarbijate kontole. Anatel otsustas, et allahindluste ülekandmine peab toimuma 15 päeva jooksul, ja võib määrata operaatoritele trahvi kuni 50 miljonit R dollarit, kui otsust ei täideta. Tasub mainida, et otsus ei jõua opteerivate teenusepakkujateni.
Dokumendis, milles määratakse kindlaks tähtaeg, kinnitab Anatel, et operaatorite põhjustatud viivitus "põhjustab tarbijatele otsest kahju ja võib iseloomustada telekommunikatsiooniteenuste pakkujate ebaseaduslikku rikastumist".
Vaata ka: Vaadake, kuidas kiiruskaamerate lubatud piirnorm töötab liiklusesSideoperaatorid kinnitavad üleandmist
Suured tuntud ettevõtted, nagu Vivo, Claro ja Oi, on kinnitanud oma kohustust järgida Anateli otsust.
Vivo ütles, et selleks kuuks võib enam kui 70% tema klientidest olla üllatunud arvete vähendamisega süsteemis ja et lahendus peaks olema korrastatud novembriks.
Oi teatas, et tagasimakseid makstakse muudel viisidel. Operaator teatas, et teeb plaanides kohandusi: "fikseeritud telefoni- ja lairibakonto lõppväärtus jääb samaks. Seda seetõttu, et kuigi inflatsiooniindeks oli sel aastal suurem kui ICMSi vähendamine, otsustas ettevõte kohaldada lubatud protsendist väiksemat kohandust, et mitte koormata klienti ",kinnitatud.
Claro omakorda garanteeris, et summa ülekandmine toimub täies ulatuses hüvitise tõenäoliselt kuni novembrikuuni koos "tagasiulatuva allahindlusega, mis viitab süsteemis olevale kohanemisperioodile", teatas operaator.
Mida teha, kui ettevõtjad ei täida nõudeid?
See tagasimaksmise küsimus ei ole vaieldav. ICMS-protsent vähenes, nii et see vähenemine tuleb edasi anda tarbijale. Kui oli suurem tasu või suurem protsent, tuleb see tarbijale järgmistes arvetes tagasi maksta.
Procon do Paraná direktori Claudia Silvano sõnul peavad ettevõtjad, kes ei järgi määrust, tagastama kliendile summa.
Vaata ka: Õppige, kuidas teha vikerkaarelisi roose