Националната агенција за телекомуникации (Анател) објави дека потрошувачите ќе можат да имаат попуст на сметката од телекомуникациските услуги во наредните денови. Мерката на претпазливост ги обврзува комуникациските оператори да ги префрлат попустите од Данокот за промет на стоки и услуги (ICMS).

Стапката на ICMS беше намалена во јуни оваа година од страна на Федералната влада, но попустите сè уште не се достигнати сметката на некои потрошувачи. Анател утврди дека преносот на попустите ќе се изврши во рок од 15 дена и може да казни оператори до 50 милиони R$ доколку не се почитува определбата. Вреди да се нагласи дека одлуката не допира до давателите на услуги.

Во документот што го одредува терминот, Анател потврдува дека доцнењето предизвикано од операторите „предизвикува непосредна штета на потрошувачите и може да карактеризира незаконско збогатување на давателите на услуги ... соопштува дека до овој месец повеќе од 70% од нејзините корисници би можеле да бидат изненадени од намалувањето на сметките во системот и дека решението треба да се регулира до ноември.

Ои соопшти дека повратот ќе се плаќа на други начини . операторотнајави дека плановите ќе бидат преуредени: „Конечниот износ на сметката за фиксна и широкопојасен интернет ќе остане ист. Тоа е затоа што, иако стапката на инфлација оваа година беше повисока од намалувањето на ICMS, компанијата одлучи да примени пониско прилагодување од одобрениот процент за да не го оптоварува клиентот“, потврди

Claro, пак , , уверија дека трансферот на сумата ќе се изврши во целост, веројатно до месец ноември, заедно со „ретроактивниот попуст кој се однесува на периодот на приспособување во системот“, информира операторот.

Што да се направи ако постои неусогласеност на операторите?

Ова прашање за враќање не може да се преговара. Имаше намалување на процентот на ICMS, така што ова намалување мора да се пренесе на потрошувачот. Доколку имало наплата во поголем износ или поголем процент, тој потрошувач треба да биде вратен во следните сметки.

Според директорката на Procon do Paraná, Клаудија Силвано, операторите кои не ги почитуваат декретот ќе треба да му ја врати вредноста на купувачот.