Национална агенција за телекомуникације (Анател) саопштила је да ће потрошачи наредних дана моћи да имају попуст на рачун за телекомуникационе услуге. Мера предострожности обавезује комуникационе оператере да пренесу попусте из Пореза на промет добара и услуга (ИЦМС).

Стапу ИЦМС је у јуну ове године смањила Савезна влада, али попусти још нису достигли рачун неких потрошача. Анател је одредио да се пренос попуста изврши у року од 15 дана и може да казни оператере до 50 милиона Р$ ако се не испоштује одлука. Вреди напоменути да одлука не долази до изборних провајдера услуга.

У документу који одређује термин, Анател потврђује да кашњење изазвано оператерима „наноси тренутну штету потрошачима и може да карактерише недозвољено богаћење пружалаца услуга . телекомуникационе услуге”.

Оператори комуникација потврђују трансфер

Велике познате компаније, као што су Виво, Цларо и Ои, потврдиле су своју посвећеност да се придржавају Анателове одлуке.

Виво саопштио је да би до овог месеца више од 70% својих купаца могло да буде изненађено смањењем рачуна у систему и да би решење требало да буде регулисано до новембра.

Ои је саопштио да ће повраћај новца бити исплаћен на друге начине . операторнајавио да ће планови бити измењени: „коначни износ рачуна за фиксни и широкопојасни приступ остаће исти. То је зато што је, иако је стопа инфлације ове године била виша од смањења ИЦМС-а, компанија је одлучила да примени мањи проценат од дозвољеног како не би оптерећивала купца”, потврдио је Кларо.

Кларо , , гарантовао да ће пренос износа бити извршен у целости, вероватно до новембра месеца, заједно са „ретроактивним попустом који се односи на период прилагођавања у систему“, обавестио је оператера.

Шта да урадите ако постоји неусаглашеност оператера?

О овом питању враћања се не може преговарати. Дошло је до смањења процента ИЦМС-а, па се ово смањење мора пренети на потрошача. Ако је дошло до наплате у већем износу или у већем проценту, овај потрошач мора имати надокнаду у наредним фактурама.

Према директорки Процон до Парана, Цлаудиа Силвано, оператери који се не придржавају декрет ће морати да врати вредност купцу.