国家電気通信庁（Anatel）は、今後数日間、消費者は電気通信サービスの請求書から割引を受けることができるようになると発表した。 この予防措置は、通信事業者に商品・サービス流通税（ICMS）からの割引を転嫁することを義務付けるものである。

ICMS料金は今年6月に連邦政府によって引き下げられたが、割引はまだ一部の消費者の口座に届いていない。 Anatelは、割引の移転を15日以内に行うことを決定し、決定が遵守されない場合、事業者に最高5000万ルピーの罰金を科すことができる。 この決定は、オプト・サービス・プロバイダーには届いていないことは注目に値する。

期限を決定する文書の中で、アナテルは、事業者による遅延が「消費者に直接的な損害を与え、電気通信サービス・プロバイダーの不正な富を特徴づける可能性がある」ことを確認している。

通信事業者が移籍を確認

ビボ、クラロ、オイといった有名大企業は、アナテルの決定に従うことを確約している。

ヴィボは、今月までに顧客の70％以上がシステム内の請求書の減少に驚く可能性があり、11月までにソリューションが正規化されるはずだと述べた。

Oiは、リターンが他の手段によって支払われることを発表した。 オペレータは、それが計画で調整を行うことを発表した： "固定電話とブロードバンドアカウントの最終的な値は変わりません。 これは、インフレ指数は、ICMSの削減よりも、今年高かったが、同社は顧客に負担をかけないように公認の割合よりも低い調整を適用することを決定したためである"、を確認した。

クラロは、順番に、金額の転送は、「システムの調整期間を参照する遡及割引」と一緒に、おそらく11月までの利益の全額で行われることを保証し、演算子を通知した。

事業者がこれに従わなかった場合、どうするか？

この払い戻しの問題は交渉の余地がない。 ICMSのパーセンテージが下がったのだから、その分は消費者に還元されなければならない。 もし料金が高くなったり、パーセンテージが上がったりした場合は、この消費者は次の請求書で払い戻しを受けなければならない。

プロコン・ド・パラナ社のクラウディア・シルヴァーノ社長によると、この法令に従わない事業者は、その金額を顧客に返還する必要があるという。