Anatel: devolución de impuesto indebido se determina por hasta 15 días. Compruebe quién tiene derecho.

 Anatel: devolución de impuesto indebido se determina por hasta 15 días. Compruebe quién tiene derecho.

Michael Johnson

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) ha anunciado que los consumidores podrán tener un descuento en su factura de servicios de telecomunicaciones en los próximos días. La medida cautelar obliga a los operadores de comunicaciones a repercutir los descuentos del Impuesto sobre Circulación de Mercancías y Servicios (ICMS).

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La tasa de ICMS fue reducida en junio de este año por el Gobierno Federal, pero los descuentos aún no han llegado a la cuenta de algunos consumidores. Anatel determinó que la transferencia de los descuentos se haga dentro de 15 días, y puede multar a los operadores de hasta R $ 50 millones si la determinación no se cumple. Vale la pena mencionar que la decisión no alcanza a los proveedores de servicios que optan.

En el documento que determina el plazo, Anatel confirma que el retraso causado por los operadores "causa un perjuicio inmediato a los consumidores y puede caracterizar el enriquecimiento ilícito de los proveedores de servicios de telecomunicaciones".

Los operadores de comunicaciones confirman la transferencia

Las grandes empresas de renombre, como Vivo, Claro y Oi, han confirmado su compromiso de cumplir con la determinación de Anatel.

Vivo afirmó que este mes más del 70% de sus clientes podrían verse sorprendidos por la reducción de facturas en el sistema y que la solución debería estar regularizada en noviembre.

La operadora anunció que hará un ajuste en los planes: "el valor final de la cuenta de telefonía fija y banda ancha se mantendrá igual. Esto se debe a que, aunque el índice inflacionario fue este año superior a la reducción del ICMS, la empresa decidió aplicar un ajuste inferior al porcentaje autorizado para no gravar al cliente",confirmado.

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Claro, a su vez, garantizó que la transferencia de la cantidad se hará en su totalidad de la prestación probablemente hasta el mes de noviembre, junto con el "descuento retroactivo que se refiere al período de ajuste en el sistema", informó el operador.

¿Qué hacer si los operadores no cumplen la normativa?

Esta cuestión del reembolso no es negociable. Se ha producido una disminución en el porcentaje del ICMS, por lo que esta disminución debe repercutirse en el consumidor. Si se ha producido un aumento de los gastos, o un porcentaje más elevado, este consumidor debe ser reembolsado en las próximas facturas.

Según la directora de Procon do Paraná, Claudia Silvano, los operadores que no cumplan el decreto tendrán que devolver el importe al cliente.

Michael Johnson

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