Nubanki raha kaob: kliendid sattusid paanikasse, uuri, mis probleemi põhjustas

 Nubanki raha kaob: kliendid sattusid paanikasse, uuri, mis probleemi põhjustas

Michael Johnson

Kliendid Nubank on olnud mures üsna ebameeldiva olukorra pärast, millest mõned kasutajad on teatanud. Viimasel ajal on tulnud teateid, et raha digitaalsele pangakontole hoiustatud raha lihtsalt kaob ja need muutuvad internetis üha levinumaks.

Google Trends'i andmete kohaselt on otsingud termini " Nubanki raha kaob "Kaebused on esitatud mitmes sotsiaalvõrgustikus, sealhulgas Twitteris, samuti platvormidel Reclame Aqui ja NuCommunity.

Vaata ka: Vana plastmassist 10-dollariline rahatäht on palju rohkem väärt: Kas mäletate seda?

Asutuse kliendikogukonnas näitavad mõned postitused, et probleem esineb ainult siis, kui rakenduses esineb ebastabiilsust ja see ei ole midagi tavalist. Teised kasutajad pakuvad nõuandeid vea kiireks lahendamiseks.

O Nubank avaldas avalduse, milles teatas, et raha "kadumine" digitaalkontodelt oli tingitud ettevõtte süsteemi ebastabiilsusest, kuid rike on juba kõrvaldatud. Samuti kinnitas asutus, et on oluline uuendada rakendus viimasele versioonile.

Sellegipoolest saavad tarbijad, kes tunnevad end kahjustatuna, võtta ühendust digitaalpangaga, et teatada probleemist või esitada kaebusi olemasolevate teeninduskanalite kaudu.

Mida teha, et saada oma raha tagasi

Väga tõhus nõuanne Nubanki konto saldo kadumise probleemi lahendamiseks on rakenduse uuendamine uusima versiooniga. Selleks tuleb lihtsalt minna Google Play Store'i või App Store'i ja teostada paigaldus.

Seda nõuannet on tarbijad tõestanud sellistes sotsiaalvõrgustikes nagu Instagram, Twitter ja Instagram. TikTok Siiski on soovitatav võtta asutusega ühendust, et teatada veast ja vältida edasist kahju.

Nubank pakub mitmeid teeninduskanaleid, sealhulgas chat rakenduse "Me ajuda" kaudu, e-post [email protected] ja telefon 0800 608 6236. Kui ka pärast nende nõuannete järgimist ei ole kadumine lahendatud, on võimalik esitada kaebus panga ombudsmanile, kellega saab ühendust võtta e-posti aadressil [email protected] või telefonil 0800 887 0463.

Vaata ka: "Saladuse" murdmine: kuidas teada saada, kas keegi on WhatsAppis võrgus

Michael Johnson

Jeremy Cruz on kogenud finantsekspert, kes tunneb põhjalikult Brasiilia ja maailma turge. Rohkem kui kahe aastakümne pikkuse kogemusega selles valdkonnas on Jeremyl muljetavaldavad tulemused turusuundumuste analüüsimisel ja väärtuslike teadmiste pakkumisel nii investoritele kui ka professionaalidele.Pärast mainekas ülikoolis rahanduse magistrikraadi omandamist alustas Jeremy edukat karjääri investeerimispanganduse alal, kus ta lihvis oma oskusi keeruliste finantsandmete analüüsimisel ja investeerimisstrateegiate väljatöötamisel. Tema loomupärane võime ennustada turu liikumisi ja tuvastada tulusaid võimalusi tõi talle tunnustuse oma kaaslaste seas usaldusväärse nõustajana.Kirega oma teadmisi ja teadmisi jagada, asutas Jeremy oma ajaveebi Hoia end kursis kogu teabega Brasiilia ja ülemaailmsete finantsturgude kohta, et pakkuda lugejatele ajakohast ja arusaadavat sisu. Oma ajaveebi kaudu püüab ta anda lugejatele teavet, mida nad vajavad teadlike finantsotsuste tegemiseks.Jeremy teadmised ulatuvad blogimisest kaugemale. Teda on kutsutud külalisesinejaks arvukatele tööstuskonverentsidele ja seminaridele, kus ta jagab oma investeerimisstrateegiaid ja teadmisi. Tema praktiliste kogemuste ja tehniliste teadmiste kombinatsioon teeb temast nõutud kõneleja investeerimisprofessionaalide ja ambitsioonikate investorite seas.Lisaks oma tööle aastalrahandussektoris, Jeremy on innukas reisija, kes tunneb suurt huvi erinevate kultuuride uurimise vastu. See globaalne perspektiiv võimaldab tal mõista finantsturgude omavahelist seotust ja anda ainulaadset teavet selle kohta, kuidas globaalsed sündmused mõjutavad investeerimisvõimalusi.Olenemata sellest, kas olete kogenud investor või keegi, kes soovib mõista finantsturgude keerukust, pakub Jeremy Cruzi ajaveeb hulgaliselt teadmisi ja hindamatuid nõuandeid. Jälgige tema ajaveebi, et saada põhjalik ülevaade Brasiilia ja maailma finantsturgudest ning olla oma finantsteekonnal sammu võrra ees.