Dingsta "Nubank" pinigai: klientai panikuoja, sužinokite, kas sukėlė problemą
![Dingsta "Nubank" pinigai: klientai panikuoja, sužinokite, kas sukėlė problemą](/wp-content/uploads/sumico-de-dinheiro-no-nubank-clientes-entram-em-panico-descubra-o-que-causou-o-problema.jpg)
Turinys
Klientai Nubank susirūpino dėl gana nemalonios situacijos, apie kurią pranešė kai kurie naudotojai. Neseniai buvo gauta pranešimų, kad pinigai pervestos į skaitmeninę banko sąskaitą, paprasčiausiai dingsta, ir jos vis dažniau pasitaiko internete.
Remiantis "Google Trends" duomenimis, termino " iš "Nubank" dingsta pinigai "Skundai pateikiami keliuose socialiniuose tinkluose, įskaitant "Twitter", taip pat platformose "Reclame Aqui" ir "NuCommunity".
Įstaigos klientų bendruomenėje kai kuriuose pranešimuose nurodoma, kad ši problema atsiranda tik tada, kai programa patiria nestabilumą, ir tai nėra dažnas reiškinys. Kiti naudotojai siūlo patarimų, kaip greitai išspręsti šią klaidą.
O Nubank išplatino pareiškimą, kuriame teigiama, kad skaitmeninėse sąskaitose esančių pinigų "dingimą" lėmė bendrovės sistemos nestabilumas, tačiau gedimas jau pašalintas. Įstaiga taip pat pabrėžė, kad svarbu atnaujinti programą į naujausią versiją.
Nepaisant to, vartotojai, kurie jaučiasi nukentėję, gali susisiekti su skaitmeniniu banku ir pranešti apie problemą arba pateikti skundus per turimus paslaugų kanalus.
Taip pat žr: Skubantiems: 5 greitai augantys augalaiKą daryti, kad atgautumėte pinigus
Labai veiksmingas patarimas, kaip išspręsti "Nubank" sąskaitos likučio dingimo problemą, yra atnaujinti programą į naujausią versiją. Norėdami tai padaryti, tiesiog apsilankykite "Google Play" parduotuvėje arba "App Store" ir atlikite diegimą.
Šį patarimą patvirtino vartotojai socialiniuose tinkluose, pvz., "Instagram", "Twitter" ir "Instagram". TikTok Tačiau rekomenduojama susisiekti su įstaiga ir pranešti apie klaidą bei išvengti tolesnės žalos.
Nubank siūlo keletą aptarnavimo kanalų, įskaitant pokalbį per programėlę "Me ajuda", elektroninį paštą [email protected] ir telefoną 0800 608 6236. Jei net ir pasinaudojus šiais patarimais dingimo problema neišsprendžiama, galima pateikti skundą banko ombudsmenui, su kuriuo galima susisiekti elektroniniu paštu [email protected] arba telefonu 0800 887 0463.
Taip pat žr: Tulpės: sužinokite, kaip auginti šią nuostabią gėlę namuose