ფულის გაქრობა ნუბანკში: მომხმარებლები პანიკაში არიან. გაარკვიეთ, რამ გამოიწვია პრობლემა

 ფულის გაქრობა ნუბანკში: მომხმარებლები პანიკაში არიან. გაარკვიეთ, რამ გამოიწვია პრობლემა

Michael Johnson

ნუბანკის მომხმარებლები შეშფოთებულნი არიან ძალიან უსიამოვნო სიტუაციის გამო, რომელიც ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახსენა. ბოლო დროს გავრცელდა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ ციფრულ საბანკო ანგარიშზე ჩარიცხული ფულები უბრალოდ ქრება და ისინი სულ უფრო ხშირად ხდება ინტერნეტში.

Იხილეთ ასევე: პატარა ჩუსტი ორქიდეა: ისწავლეთ ეტაპობრივად დარგვა

Google Trends-ის მონაცემების მიხედვით, ძიებები ტერმინი „ ნუბანკიდან ქრება ფული “ სულ რაღაც შვიდ დღეში 2400%-ით გაიზარდა. საჩივრები არსებობს რამდენიმე სოციალურ ქსელში, მათ შორის Twitter-ზე, გარდა პლატფორმებისა Reclame Aqui და NuCommunity.

დაწესებულების მომხმარებელთა საზოგადოებაში, ზოგიერთი პოსტი მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა მხოლოდ მაშინ ჩნდება, როდესაც აპლიკაცია განიცდის არასტაბილურობას და არა. საერთო რამ. სხვა მომხმარებლები გვთავაზობენ რჩევებს შეცდომის სწრაფად მოსაგვარებლად.

Nubank -მა გამოაქვეყნა განცხადება, რომელშიც ნათქვამია, რომ ციფრულ ანგარიშებში ფულის „გაქრობა“ გამოწვეული იყო კომპანიის სისტემის არასტაბილურობით, მაგრამ ხარვეზი უკვე მოგვარებულია. დაწესებულებამ ასევე გააძლიერა აპლიკაციის უახლესი ვერსიით განახლების მნიშვნელობა.

მიუხედავად ამისა, მომხმარებლებს, რომლებიც თავს განაწყენებულად გრძნობენ, შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ციფრულ ბანკს, რათა შეატყობინონ პრობლემის შესახებ ან საჩივრები შეიტანონ მომსახურების არხებით.

რა უნდა გააკეთოთ ფულის დასაბრუნებლად

ძალიან ეფექტური რჩევა ნაშთის გაუჩინარების პრობლემის მოსაგვარებლადნუბანკის ანგარიშში არის აპლიკაციის განახლება უახლესი ვერსიით. ამისათვის უბრალოდ შედით Google Play Store-ზე ან App Store-ზე და შეასრულეთ ინსტალაცია.

ეს რჩევა დადასტურებულია მომხმარებლების მიერ სოციალურ ქსელებში, როგორიცაა Instagram, Twitter და TikTok . თუმცა, რეკომენდირებულია დაუკავშირდეთ დაწესებულებას შეცდომის შესატყობინებლად და შემდგომი ზიანის თავიდან ასაცილებლად.

Იხილეთ ასევე: შეიტყვეთ, როგორ შეწყვიტოთ ტელემარკეტინგის ზარების მიღება ახლავე

ნუბანკი გთავაზობთ რამდენიმე სერვისის არხს, მათ შორის ჩატს აპლიკაციის „დამეხმარეთ“ ელფოსტაზე meajuda@ nubank.com.br. და დარეკეთ ნომერზე 0800 608 6236. თუ ამ რჩევების გათვალისწინების შემდეგაც კი გაუჩინარება ვერ მოგვარდა, შესაძლებელია საჩივრის შეტანა ბანკის ომბუდსმენთან, რომელსაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით [email protected] ან ტელეფონით 0800 887 0463.

Michael Johnson

ჯერემი კრუზი არის გამოცდილი ფინანსური ექსპერტი, რომელსაც ღრმად ესმის ბრაზილიის და გლობალური ბაზრები. ინდუსტრიაში ორ ათწლეულზე მეტი გამოცდილებით, ჯერემის აქვს შთამბეჭდავი გამოცდილება ბაზრის ტენდენციების ანალიზისა და ინვესტორებისთვის და პროფესიონალებისთვის ღირებული ინფორმაციის მიწოდებაში.მას შემდეგ, რაც მან მიიღო მაგისტრის ხარისხი რეპუტაციის მქონე უნივერსიტეტში ფინანსებში, ჯერემიმ დაიწყო წარმატებული კარიერა საინვესტიციო ბანკში, სადაც მან დახვეწა თავისი უნარები რთული ფინანსური მონაცემების ანალიზსა და საინვესტიციო სტრატეგიების შემუშავებაში. ბაზრის მოძრაობების პროგნოზირებისა და მომგებიანი შესაძლებლობების იდენტიფიცირების თანდაყოლილმა უნარმა განაპირობა ის, რომ აღიარებულიყო სანდო მრჩევლად მის თანატოლებს შორის.თავისი ცოდნისა და გამოცდილების გაზიარების გატაცებით, ჯერემიმ დაიწყო თავისი ბლოგი, იყავით განახლებული ბრაზილიის და გლობალური ფინანსური ბაზრების შესახებ ყველა ინფორმაციას, რათა მკითხველს მიაწოდოს უახლესი და გამჭრიახი შინაარსი. მისი ბლოგის საშუალებით ის მიზნად ისახავს მკითხველებს გააძლიეროს ინფორმაცია, რომელიც მათ სჭირდებათ ინფორმირებული ფინანსური გადაწყვეტილებების მისაღებად.ჯერემიის გამოცდილება ბლოგინგის მიღმა ვრცელდება. ის მიწვეული იყო როგორც მოწვეული სპიკერი მრავალ ინდუსტრიულ კონფერენციებსა და სემინარებზე, სადაც ის იზიარებს თავის საინვესტიციო სტრატეგიებსა და შეხედულებებს. მისი პრაქტიკული გამოცდილებისა და ტექნიკური გამოცდილების ერთობლიობა მას აქცევს პოპულარულ სპიკერად საინვესტიციო პროფესიონალებსა და დამწყებ ინვესტორებს შორის.გარდა მისი მუშაობისაფინანსური ინდუსტრია, ჯერემი არის მგზნებარე მოგზაური, რომელსაც დიდი ინტერესი აქვს მრავალფეროვანი კულტურების შესწავლით. ეს გლობალური პერსპექტივა საშუალებას აძლევს მას გააცნობიეროს ფინანსური ბაზრების ურთიერთდაკავშირება და უზრუნველყოს უნიკალური შეხედულებები იმის შესახებ, თუ როგორ მოქმედებს გლობალური მოვლენები საინვესტიციო შესაძლებლობებზე.ხართ თუ არა გამოცდილი ინვესტორი თუ ვინმე, ვინც ეძებს ფინანსური ბაზრების სირთულეების გაგებას, ჯერემი კრუზის ბლოგი გთავაზობთ უამრავ ცოდნას და ფასდაუდებელ რჩევებს. თვალყური ადევნეთ მის ბლოგს, რათა გაიგოთ ბრაზილიის და გლობალური ფინანსური ბაზრები და დარჩეთ ერთი ნაბიჯით წინ თქვენს ფინანსურ მოგზაურობაში.