Nubank nauda pazūd: klienti panikā, noskaidrojiet, kas izraisīja problēmu
![Nubank nauda pazūd: klienti panikā, noskaidrojiet, kas izraisīja problēmu](/wp-content/uploads/sumico-de-dinheiro-no-nubank-clientes-entram-em-panico-descubra-o-que-causou-o-problema.jpg)
Satura rādītājs
Klienti Nubank ir bažas par diezgan nepatīkamu situāciju, par kuru ziņoja daži lietotāji. Nesen ir saņemti ziņojumi, ka ir... nauda digitālajā bankas kontā iemaksātie naudas līdzekļi vienkārši pazūd, un tie kļūst arvien izplatītāki internetā.
Saskaņā ar Google Trends datiem, meklējot terminu " no Nubank pazūd nauda "Sūdzības ir saņemtas vairākos sociālajos tīklos, tostarp Twitter, kā arī platformās Reclame Aqui un NuCommunity.
Iestādes klientu kopienā dažos ziņojumos norādīts, ka problēma rodas tikai tad, kad lietojumprogramma saskaras ar nestabilitāti, un tā nav nekas izplatīts. Citi lietotāji piedāvā padomus, kā ātri novērst kļūdu.
Skatīt arī: Vai zināt, kā uzzināt, vai persona, ar kuru tērzējat, ir saglabājusi jūsu kontaktu? Uzziniet tagad!O Nubank nāca klajā ar paziņojumu, kurā teikts, ka digitālajos kontos esošās naudas "pazušanu" izraisīja nestabilitāte uzņēmuma sistēmā, taču kļūme jau ir novērsta. Iestāde arī uzsvēra, ka ir svarīgi atjaunināt lietotni līdz jaunākajai versijai.
Tomēr patērētāji, kuri jūtas aizskarti, var sazināties ar digitālo banku, lai ziņotu par problēmu vai iesniegtu sūdzības, izmantojot pieejamos pakalpojumu kanālus.
Skatīt arī: Nefrīta vīnogulājs: iepazīstieties ar šo eksotisko augu, ko varat audzēt mājāsKā rīkoties, lai atgūtu naudu
Ļoti efektīvs padoms, kā atrisināt Nubank konta atlikuma izzušanas problēmu, ir atjaunināt lietojumprogrammu līdz jaunākajai versijai. Lai to izdarītu, vienkārši atveriet Google Play veikalu vai App Store un veiciet instalāciju.
Šo padomu ir pierādījuši patērētāji sociālajos tīklos, piemēram, Instagram, Twitter un Instagram. TikTok Tomēr ieteicams sazināties ar iestādi, lai ziņotu par kļūdu un izvairītos no turpmākiem zaudējumiem.
Nubank piedāvā vairākus apkalpošanas kanālus, tostarp tērzēšanu aplikācijā "Me ajuda", e-pastu [email protected] un tālruni 0800 608 6236. Ja arī pēc šo padomu ievērošanas pazudušā nauda netiek atrisināta, ir iespējams iesniegt sūdzību bankas ombudam, ar kuru var sazināties pa e-pastu [email protected] vai tālruni 0800 887 0463.