ការបាត់លុយនៅ Nubank៖ អតិថិជនភ័យស្លន់ស្លោ។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា

 ការបាត់លុយនៅ Nubank៖ អតិថិជនភ័យស្លន់ស្លោ។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា

Michael Johnson

អតិថិជន Nubank មានការព្រួយបារម្ភអំពីស្ថានភាពមិនល្អដែលត្រូវបានរាយការណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន។ ថ្មីៗនេះ មានរបាយការណ៍ថា ប្រាក់ ដែលដាក់ចូលទៅក្នុងគណនីធនាគារឌីជីថលបានបាត់ទៅវិញ ហើយពួកវាកាន់តែមានជាទូទៅនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

យោងតាមទិន្នន័យពី Google Trends ការស្វែងរក សម្រាប់ពាក្យ “ លុយបាត់ពី Nubank ” បានកើនឡើង 2,400% ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប្រាំពីរថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។ ការត្អូញត្អែរមានវត្តមាននៅលើបណ្តាញសង្គមជាច្រើន រួមទាំង Twitter បន្ថែមពីលើវេទិកា Reclame Aqui និង NuCommunity។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: តើ​ការ​បើកបរ​មិន​ពាក់​អាវ​មាន​សំបុត្រ​ចរាចរណ៍​ទេ? ដឹង​ថា​ច្បាប់​ចែង​យ៉ាង​ណា!

នៅក្នុងសហគមន៍អតិថិជនរបស់ស្ថាប័ន ការបង្ហោះមួយចំនួនបង្ហាញថាបញ្ហាកើតឡើងតែនៅពេលដែលកម្មវិធីជួបប្រទះនឹងអស្ថិរភាព ហើយវាមិនមែនទេ។ រឿងធម្មតា។ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតផ្តល់នូវគន្លឹះដើម្បីដោះស្រាយកំហុសយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

Nubank បានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដោយជូនដំណឹងថា "ការបាត់ខ្លួន" នៃប្រាក់នៅក្នុងគណនីឌីជីថលគឺបណ្តាលមកពីអស្ថិរភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែ កំហុសត្រូវបានដោះស្រាយរួចហើយ។ ស្ថាប័នក៏បានពង្រឹងសារៈសំខាន់នៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។

ទោះបីជាដូច្នេះក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានអារម្មណ៍សោកសៅអាចទាក់ទងធនាគារឌីជីថលដើម្បីរាយការណ៍អំពីបញ្ហា ឬធ្វើការតវ៉ាតាមរយៈបណ្តាញសេវាកម្មដែលមាន។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីទទួលបានប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ

គន្លឹះដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៃការបាត់សមតុល្យនៅក្នុងគណនី Nubank គឺដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ Google Play Store ឬ App Store ហើយដំឡើងវា។

ព័ត៌មានជំនួយនេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើបណ្តាញសង្គមដូចជា Instagram, Twitter និង TikTok ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យទាក់ទងស្ថាប័នដើម្បីរាយការណ៍អំពីកំហុស និងជៀសវាងការខូចខាតបន្ថែមទៀត។

Nubank ផ្តល់ជូននូវបណ្តាញសេវាកម្មជាច្រើន រួមទាំងការជជែកតាមរយៈកម្មវិធី "ជួយខ្ញុំ" អ៊ីមែល meajuda@ nubank.com.br និងទូរស័ព្ទលេខ 0800 608 6236។ ប្រសិនបើសូម្បីតែបន្ទាប់ពីធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ ការបាត់ខ្លួនមិនត្រូវបានដោះស្រាយក៏ដោយ វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ ombudsman របស់ធនាគារ ដែលអាចត្រូវបានទាក់ទងតាមអ៊ីមែល [email protected] ឬទូរស័ព្ទ 0800 887 0463.

សូម​មើល​ផង​ដែរ: អាហារ ៨មុខ​ដែល​អាច​ញ៉ាំ​បាន​ទោះបី​ផុត​កំណត់​ក៏ដោយ​

Michael Johnson

Jeremy Cruz គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដែលមានបទពិសោធន៍ជាមួយនឹងការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីទីផ្សារប្រេស៊ីល និងពិភពលោក។ ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជាងពីរទសវត្សរ៍នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ លោក Jeremy មានកំណត់ត្រាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការវិភាគនិន្នាការទីផ្សារ និងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃដល់វិនិយោគិន និងអ្នកជំនាញដូចគ្នា។បន្ទាប់ពីទទួលបានសញ្ញាប័ត្រអនុបណ្ឌិតផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុពីសាកលវិទ្យាល័យល្បីឈ្មោះមួយ លោក Jeremy បានចាប់ផ្តើមអាជីពដ៏ជោគជ័យក្នុងវិស័យធនាគារវិនិយោគ ជាកន្លែងដែលគាត់ទទួលបានជំនាញរបស់គាត់ក្នុងការវិភាគទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុដ៏ស្មុគស្មាញ និងការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តវិនិយោគ។ សមត្ថភាពពីកំណើតរបស់គាត់ក្នុងការព្យាករណ៍ចលនាទីផ្សារ និងកំណត់ឱកាសរកប្រាក់ចំណេញបាននាំឱ្យគាត់ត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាទីប្រឹក្សាដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តក្នុងចំណោមមិត្តភក្ដិរបស់គាត់។ជាមួយនឹងចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងការចែករំលែកចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់គាត់ លោក Jeremy បានចាប់ផ្តើមប្លក់របស់គាត់ រក្សាព័ត៌មានទាំងអស់អំពីទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុប្រេស៊ីល និងពិភពលោក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវមាតិកាទាន់សម័យ និងការយល់ដឹង។ តាមរយៈប្លុករបស់គាត់ គាត់មានបំណងផ្តល់អំណាចដល់អ្នកអានជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដែលមានព័ត៌មាន។ជំនាញរបស់ Jeremy ពង្រីកលើសពីការសរសេរប្លុក។ គាត់ត្រូវបានគេអញ្ជើញឱ្យធ្វើជាវាគ្មិននៅក្នុងសន្និសីទ និងសិក្ខាសាលាឧស្សាហកម្មជាច្រើន ដែលគាត់ចែករំលែកយុទ្ធសាស្រ្ត និងការយល់ដឹងអំពីការវិនិយោគរបស់គាត់។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង និងជំនាញបច្ចេកទេសរបស់គាត់ ធ្វើឱ្យគាត់ក្លាយជាវាគ្មិនដែលត្រូវបានស្វែងរកក្នុងចំណោមអ្នកជំនាញវិនិយោគ និងអ្នកវិនិយោគដែលប្រាថ្នាចង់បាន។បន្ថែមពីលើការងាររបស់គាត់នៅអេឧស្សាហកម្មហិរញ្ញវត្ថុ លោក Jeremy គឺជាអ្នកធ្វើដំណើរដ៏ចូលចិត្តមួយដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការស្វែងយល់ពីវប្បធម៌ចម្រុះ។ ទស្សនវិស័យជាសាកលនេះអនុញ្ញាតឱ្យគាត់យល់ពីទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មនៃទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ និងផ្តល់នូវការយល់ដឹងពិសេសអំពីរបៀបដែលព្រឹត្តិការណ៍សកលប៉ះពាល់ដល់ឱកាសវិនិយោគ។មិនថាអ្នកជាអ្នកវិនិយោគដែលមានបទពិសោធន៍ ឬអ្នកដែលចង់ស្វែងយល់ពីភាពស្មុគស្មាញនៃទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុនោះទេ ប្លក់របស់ Jeremy Cruz ផ្តល់នូវចំណេះដឹង និងដំបូន្មានដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ បន្តតាមដានប្លុករបស់គាត់ ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុប្រេស៊ីល និងពិភពលោក ហើយបន្តទៅមុខមួយជំហានទៀតក្នុងដំណើរហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។