Kutoweka kwa pesa katika Nubank: Wateja wana hofu. Jua ni nini kilisababisha shida

25-08-202325-08-2023 Michael Johnson

Jedwali la yaliyomo

Wateja wa Nubank wamekuwa na wasiwasi kuhusu hali mbaya iliyoripotiwa na baadhi ya watumiaji. Hivi majuzi, kumekuwa na ripoti kwamba fedha zinazowekwa kwenye akaunti ya benki ya kidijitali hupotea tu, na zinazidi kuwa nyingi kwenye mtandao.

Kulingana na data kutoka Google Trends, utafutaji kwa neno “ fedha zinazotoweka kutoka Nubank ” iliongezeka kwa 2,400% ndani ya siku saba tu. Malalamiko yapo kwenye mitandao kadhaa ya kijamii, ikiwa ni pamoja na Twitter, pamoja na jukwaa la Reclame Aqui na NuCommunity. jambo la kawaida. Watumiaji wengine wanatoa vidokezo vya kutatua hitilafu haraka.

The Nubank ilitoa taarifa ikifahamisha kwamba “kutoweka” kwa pesa katika akaunti za kidijitali kulisababishwa na kuyumba kwa mfumo wa kampuni, lakini kosa tayari kutatuliwa. Taasisi hiyo pia ilisisitiza umuhimu wa kusasisha ombi kwa toleo jipya zaidi.

Angalia pia: PIS / Pasep 2021 bado imechelewa! Angalia wakati kiasi kitalipwa

Hata hivyo, watumiaji wanaohisi kutoridhika wanaweza kuwasiliana na benki ya kidijitali ili kuripoti tatizo au kuwasilisha malalamiko kupitia njia za huduma zinazopatikana.

Cha kufanya ili kurejesha pesa

Kidokezo chenye ufanisi sana kutatua tatizo la upotevu wa salio.katika akaunti ya Nubank ni kusasisha programu kwa toleo jipya zaidi. Ili kufanya hivyo, nenda tu kwenye Google Play Store au App Store na uisakinishe.

Kidokezo hiki kimethibitishwa na watumiaji kwenye mitandao ya kijamii kama vile Instagram, Twitter na TikTok . Hata hivyo, inashauriwa kuwasiliana na taasisi ili kuripoti hitilafu hiyo na kuepuka uharibifu zaidi.

Nubank inatoa njia kadhaa za huduma, ikiwa ni pamoja na gumzo kupitia programu ya "Nisaidie", barua pepe meajuda@ nubank.com.br na simu 0800 608 6236. Ikiwa, hata baada ya kufuata vidokezo hivi, upotevu haujatatuliwa, inawezekana kuwasilisha malalamiko kwa ombudsman wa benki, ambayo inaweza kuwasiliana na barua pepe [email protected] au simu 0800 887 0463.

Angalia pia: Jifunze jinsi ya kupanda nyasi za karanga na utunzaji unahitajika kwa spishi

Michael Johnson

Jeremy Cruz ni mtaalam aliyebobea katika masuala ya fedha na anaelewa kwa kina soko la Brazili na kimataifa. Akiwa na uzoefu wa zaidi ya miongo miwili katika sekta hii, Jeremy ana rekodi ya kuvutia ya kuchanganua mitindo ya soko na kutoa maarifa muhimu kwa wawekezaji na wataalamu sawa.Baada ya kupata Shahada yake ya Uzamili katika Fedha kutoka chuo kikuu kinachotambulika, Jeremy alianza kazi yenye mafanikio katika benki ya uwekezaji, ambapo aliboresha ujuzi wake katika kuchanganua data changamano ya kifedha na kuendeleza mikakati ya uwekezaji. Uwezo wake wa ndani wa kutabiri mienendo ya soko na kutambua fursa zenye faida kubwa ulimpelekea kutambuliwa kama mshauri anayeaminika miongoni mwa wenzake.Akiwa na shauku ya kushiriki maarifa na ujuzi wake, Jeremy alianzisha blogu yake, Pata habari zote kuhusu soko la fedha la Brazili na kimataifa, ili kuwapa wasomaji maudhui yaliyosasishwa na ya utambuzi. Kupitia blogu yake, analenga kuwawezesha wasomaji na taarifa wanazohitaji kufanya maamuzi sahihi ya kifedha.Utaalam wa Jeremy unaenea zaidi ya kublogi. Amealikwa kama mzungumzaji mgeni katika mikutano na semina nyingi za tasnia ambapo anashiriki mikakati na maarifa yake ya uwekezaji. Mchanganyiko wa uzoefu wake wa vitendo na utaalam wa kiufundi humfanya kuwa mzungumzaji anayetafutwa kati ya wataalamu wa uwekezaji na wawekezaji watarajiwa.Mbali na kazi yake katikasekta ya fedha, Jeremy ni msafiri anayependa sana kuchunguza tamaduni mbalimbali. Mtazamo huu wa kimataifa unamruhusu kuelewa muunganisho wa masoko ya fedha na kutoa maarifa ya kipekee kuhusu jinsi matukio ya kimataifa yanavyoathiri fursa za uwekezaji.Iwe wewe ni mwekezaji mwenye uzoefu au mtu anayetafuta kuelewa matatizo ya soko la fedha, blogu ya Jeremy Cruz hutoa maarifa mengi na ushauri muhimu sana. Endelea kufuatilia blogu yake ili kupata ufahamu wa kina kuhusu soko la fedha la Brazili na kimataifa na ukae hatua moja mbele katika safari yako ya kifedha.