Nubank-те ақшаның жоғалуы: Клиенттер дүрбелең. Мәселеге не себеп болғанын біліңіз

25-08-202325-08-2023 Michael Johnson

Мазмұны

Нубанк клиенттері кейбір пайдаланушылар хабарлаған өте жағымсыз жағдайға алаңдады. Жақында цифрлық банктік шотқа салынған ақша жоқ болып кететіндігі және олар интернетте жиірек кездесетіні туралы хабарлар болды.

Google Trends деректеріне сәйкес, іздеулер « Нубанктен жоғалып кеткен ақша » термині жеті күнде 2400%-ға өсті. Шағымдар бірнеше әлеуметтік желілерде, соның ішінде Twitter, Reclame Aqui және NuCommunity платформаларында бар.

Мекеменің тұтынушылар қауымдастығында кейбір хабарламалар мәселе тек қолданба тұрақсыздыққа ұшыраған кезде ғана туындайтынын көрсетеді. ортақ нәрсе. Басқа пайдаланушылар қатені тез шешуге арналған кеңестер ұсынады.

Нубанк цифрлық шоттардағы ақшаның «жоғалуына» компания жүйесіндегі тұрақсыздық себеп болғаны туралы мәлімдеме жасады, бірақ қате шешілді. Сондай-ақ мекеме қосымшаны соңғы нұсқаға жаңартудың маңыздылығын қуаттады.

Сонымен бірге, ренжіген тұтынушылар цифрлық банкке хабарласып, проблема туралы хабарлай алады немесе қолжетімді қызмет көрсету арналары арқылы шағым жасай алады.

Ақшаны қайтару үшін не істеу керек

Баланс жоғалу мәселесін шешу үшін өте тиімді кеңесNubank шотында қолданбаны соңғы нұсқаға жаңарту қажет. Ол үшін Google Play Store немесе App Store дүкеніне кіріп, орнатуды орындаңыз.

Сондай-ақ_қараңыз: Осы бейсенбіде Timemania 1672 нәтижесін тексеріңіз, 05/08; жүлдесі 14,5 млн

Бұл кеңесті Instagram, Twitter және TikTok сияқты әлеуметтік желілердегі тұтынушылар дәлелдеген. Дегенмен, қате туралы хабарлау және одан әрі зақымдануды болдырмау үшін мекемеге хабарласу ұсынылады.

Сондай-ақ_қараңыз: Жұмыспен қоштасу: Тізімде 2030 жылға қарай жойылатын мамандықтар көрсетілген

Nubank бірнеше қызмет арналарын ұсынады, соның ішінде «Маған көмектес» қолданбасы арқылы чат, meajuda@ nubank.com.br электрондық поштасы. және телефон 0800 608 6236. Егер осы кеңестерді орындағаннан кейін де жоғалып кету шешілмесе, банк омбудсменіне шағым жазуға болады, оған [email protected] электрондық поштасы немесе 0800 телефоны арқылы хабарласуға болады. 887 0463.

Michael Johnson

Джереми Круз - тәжірибелі қаржы сарапшысы, Бразилия мен әлемдік нарықтарды терең түсінеді. Салада жиырма жылдан астам тәжірибесі бар Джереми нарықтық үрдістерді талдау және инвесторлар мен кәсіпқойларға құнды түсініктер беру бойынша әсерлі тәжірибеге ие.Беделді университетте қаржы саласындағы магистр дәрежесін алғаннан кейін Джереми инвестициялық банкинг саласында табысты мансап жолын бастады, онда күрделі қаржылық деректерді талдау және инвестициялық стратегияларды әзірлеу дағдыларын жетілдірді. Оның нарықтық қозғалыстарды болжау және табысты мүмкіндіктерді анықтау қабілеті оны құрдастары арасында сенімді кеңесші ретінде тануға әкелді.Өз білімі мен тәжірибесімен бөлісуге құмар Джереми оқырмандарға жаңартылған және терең мазмұнды ұсыну үшін Бразилия және әлемдік қаржы нарықтары туралы барлық ақпараттан хабардар бол деген блогын бастады. Ол өз блогы арқылы оқырмандарға қаржылық шешімдер қабылдауға қажетті ақпарат беруді мақсат етеді.Джеремидің тәжірибесі блог жүргізумен шектелмейді. Ол өзінің инвестициялық стратегиялары мен түсініктерімен бөлісетін көптеген салалық конференциялар мен семинарларға қонақ спикер ретінде шақырылды. Оның практикалық тәжірибесі мен техникалық тәжірибесінің үйлесімі оны инвестициялық кәсіпқойлар мен ұмтылған инвесторлар арасында сұранысқа ие спикер етеді.Оның жұмысынан басқақаржы индустриясы, Джереми әртүрлі мәдениеттерді зерттеуге қызығушылық танытатын саяхатшы. Бұл жаһандық перспектива оған қаржы нарықтарының өзара байланыстылығын түсінуге және жаһандық оқиғалардың инвестициялық мүмкіндіктерге қалай әсер ететіні туралы бірегей түсінік беруге мүмкіндік береді.Сіз тәжірибелі инвестор болсаңыз да, қаржы нарықтарының күрделілігін түсінгісі келетін адам болсаңыз да, Джереми Круздың блогы көптеген білім мен баға жетпес кеңестер береді. Бразилиялық және жаһандық қаржы нарықтары туралы толық түсінік алу және қаржылық саяхатыңызда бір қадам алда болу үшін оның блогын бақылаңыз.